viernes, 31 de octubre de 2008
La escasa implantación del e-commerce en España
Uno de los aspectos que ‘lastra’ la posición española es la escasa implantación del e-Commerce. De hecho, el número de personas que compran por Internet en España es tres veces menor que el del Reino Unido o el de Holanda.
Podéis consultar el estudio completo en: http://www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/e2008.pdf
Y el resto de la noticia en: http://www.channelinsider.es/es/noticias/2008/10/29/espana_situa_puesto_17_ranking_europeo_sociedad_informacion
http://www.vnunet.es/es/vnunet/news/2008/10/29/espana_crece_en_desarrollo_de_la_sociedad_de_la_informacion__pero_poco
jueves, 30 de octubre de 2008
Videos de e-commerce
EPAGES CREA EN ESPAÑA MÁS DE 200 TIENDAS ‘ONLINE’ AL MES
Lo comentamos en este Blog y ahora se confirma: en estos momentos, junto con Francia, España es uno de los países con mayor crecimiento”, asegura el director de ePages para el sur de Europa.
El cliente puede contratar el paquete en modo hosting o puede adquirir el software (ePages 6 Merchant) a través de un distribuidor que se encargará de realizar el diseño, la implantación y el mantenimiento de la tienda web.
Tenéis más información en: http://www.channelpartner.es/Noticias/200810280017/ePages-crea-en-Espana-mas-de-200-tiendas-online.aspx
¿Algún comentario sobre esta empresa / software? ¿Conocéis otras soluciones llave en mano?
martes, 28 de octubre de 2008
Los sites de e-Commerce, los que más audiencia ganan en Internet
El estudio establece un ránking de las páginas web de comercio electrónico más visitadas, y en primer lugar se sitúa la casa de subastas eBay, que se lleva el 10,13% del tráfico en los meses analizados, continuando con su liderazgo obtenido durante todo 2008. Anuntis Segundamano (7,65%) y El Corte Inglés (4,31%) completarían el top 3 de los sites de e-Commerce en nuestro país.
Los clubes privados de compra alcanzan una cuota de mercado del 8,82% gracias sobre todo a su estrategia de marketing directo. Y es que para marcas como Privalia o Buyvip, el 26% de las visitas que reciben proceden de clicks de enlaces, y de éstos, el 10% son enlaces directos de webmail.
Tenéis la noticia completa en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/1672/2008/10/28/Los-sites-de-e-Commerce-los-que-mas-audiencia-ganan-en-Internet
E-Commerce regional: Proyecto Mercamancha
Mercamancha es una plataforma de comercio electrónico local para Castilla La Mancha. Engloba más de 500 tiendas, es un espacio virtual en el que las empresas pueden exponer productos con la posibilidad de realizar ventas rápidas y seguras. Una de sus principales virtudes radica en que establece una relación de confianza entre comercios y consumidores, en cuanto a la seguridad de las transacciones y calidad de los productos.
Orientada a promocionar la actividad económica de la comunidad a través del comercio electrónico, esta plataforma presenta ahora una imagen y funcionalidades modernizadas, adaptada al estado de la tecnología actual y a las nuevas exigencias del mercado, ya que ambas han evolucionado y variado notablemente desde la creación de la plataforma.
Generar confianza, agrupación local y aumento de la confianza online son algunos de sus puntos fuertes. Una buena iniciativa que debe estar respaldada por un cambio cultural y estratégico de las empresas para que confien en esta plataforma.
http://www.mercamancha.com/
Podéis leer la noticia completa en: http://www.oretania.es/region/nsula-barataria-presenta-los-proyectos-de-comercio-electrnico-de-la-plataforma-virtual-mercamancha
¿Qué os parece la iniciativa? ¿Conocéis algún ejemplo de otras plataformas locales / regionales?
Correos se asocia con 'eBay' para reforzar el negocio de comercio electrónico
Correos y 'Ebay' integrarán sus plataformas tecnológicas, de forma que quienes comercialicen sus productos por este portal accederán de forma preferente a los servicios que Correos ofrece a través de su oficina por Internet.
El vendedor podrá realizar todo el proceso de envío del artículo directamente al comprador sin tener que indicar de nuevo los datos de destinatario y remitente. Además, podrá seguir 'online' la situación de su envío y comprobar su entrega al destinatario.
Correos ofertará a los usuarios de este portal el servicio 'Postal eBay', una modalidad del 'Postal Express' de envíos en 24 horas, que contará con un precio único para cualquier destino nacional.
Tenéis la noticia completa en: http://www.europapress.es/economia/transportes-00343/noticia-economia-empresas-correos-asocia-ebay-reforzar-negocio-comercio-electronico-20081027134745.html
¿Cómo influirá este acuerdo en el sector? ¿Está adaptada Correos a la realidad del comercio electrónico? ¿Existe un nicho de mercado para las entregas logísticas en España? ¿Qué opináis de la recogida en puntos de entrega 24h?
lunes, 27 de octubre de 2008
LAS PYMES NECESITAN INTERNET PARA SER MÁS COMPETITIVAS
Lo comentó la Directora de Marketing de Google en la EEC 2008: "Con la plataforma de Internet pueden llegar a nuevos clientes, segmentar el mercado objetivo, dirigirse directamente al cliente final y aprender sus necesidades para convertirse en empresas más competitivas"
En Europa hay 348 millones de pymes on line, mientras que en España de los 3.300.000 negocios existentes solamente 370.000 están en red, cifra que representa algo más de un 11 por ciento. El comercio electrónico mueve 130 millones de Euros en Europa, esto significa el 6 por ciento, mientras que en el caso español solo es del 2 por ciento frente, por ejemplo, Inglaterra que es el 14 por ciento.
La Directora de MK de Google sugirió algunos aspectos a tener en cuenta para que las PYMES sean más competitivas en Internet:
-El consumidor es lo primero: una vez que se comienza a conseguir clientes, la principal preocupación consiste en fidelizarlos, en programas de fidelización o subscripciones gratuitas. Indirectamente se pueden convertir en prescriptores.
-Valor del dinero: con la compra online el consumidor no percibe riesgo de equivocarse al hacer la compra on-line.
-Comunicación selectiva: capacidad de segmentar el público objetivo
-Cuidar la marca
-Innovación y creatividad para pensar diferente
Todo un potencial de desarrollo de negocio y buenas perspectivas, en un momento en el que la crisis debe agudizar el ingenio y donde las oportunidades interesantes no se deben desechar...
Tenéis las noticias completas en: http://www.computing.es/Noticias/200810240028/Las-pymes-necesitan-Internet-para-ser-mas-competitivas.aspx y en http://www.ticpymes.es/Noticias/Marketing/200810230027/Las-pymes-son-mas-competitivas-en-la-red.aspx
¿Qué problemas plantea a las PYMES su entrada en el e-commerce? ¿Qué beneficios puede aportar? ¿Orientación a ventas o a generación de branding? ¿Añadirías algo a las recomendaciones de Google?
Pixmania.com y su Pixplace
Podéis leer la noticia completa en: http://www.siliconnews.es/es/interview/2008/10/23/_nuestro_modelo_de_negocio_supone__mas_que_un_plus__una_oportunidad_?page=1
¿Qué os parece el modelo de negocio? ¿Qué ventajas aporta sobre los modelos existentes? ¿Consideráis que el posicionamiento es el correcto?
viernes, 24 de octubre de 2008
Más datos sobre e-commerce en 2007...
8 millones de internautas españoles realizaron compras por Internet durante 2007
Volumen total de compras: 4.761 millones de euros en compras, un crecimiento del 58,3% frente a los 2.778 millones de euros generados en el 2006
El porcentaje de usuarios que compran por Internet ha pasado del 27,3% al 39,8% en sólo un año (para internautas de más de 14 años).
El número de compras realizadas por cada individuo se mantiene estable, pues sólo ha pasado de 4,7 a 4,9 procesos de compra.
El gasto medio anual de cada usuario: 595 euros en 2007, frente a los 523 euros de 2006.
El 44,4% de los internautas nunca ha comprado por Internet (frente al 72,7% del 2006)
El perfil medio del “cibercomprador” español en 2007 responde a los siguientes rasgos: hombre (59,5% frente a un 40,5% de féminas), de 25 a 34 años (40,2%), con estudios secundarios (57,9%), de clase media (47,8%) y residente en una ciudad, pues el 49,2% viven en núcleos poblacionales de más de 100.000 habitantes.
Se trata de un comprador de servicios más que de productos: las tres categorías más habituales son la compra de billetes de transporte (48,8%), entradas a espectáculos (36,5%) y reservas de alojamiento (35,3%). En cuarto lugar, con un 27,5%, aparece la compra de productos de electrónica.
El porcentaje de satisfacción de los usuarios es bastante alto (93,7%), pero inferior al que se registró en 2006 (98,7%). En cambio, sube el índice de usuarios que han tenido algún problema al comprar por Internet, que pasa del 7,1% al 18,5%.
martes, 21 de octubre de 2008
PRIVALIA: noticias sobre el CLUB
Privalia cierra el año con una facturación de 4'2 millones de euros y 200.000 productos vendidos durante 2007: http://www.europapress.es/00136/20080117163352/comunicado-privalia-cierra-ano-facturacion-42-millones-euros-200000-productos-vendidos-200.html
Privalia inicia su expansión internacional con la apertura de un outlet online en Italia: http://www.europapress.es/00066/20071126115103/comunicadoprivalia-inicia-expansion-internacional-apertura-outlet-online-italia.html
Privalia celebra 2 años de marketing viral en la web: http://www.europapress.es/cultura/moda-00130/noticia-privalia-celebra-anos-marketing-viral-web-20080729184213.html
Clubes de Compra: la mejor alternativa para realizar las compras navideñas
El panorama invita a recortar este año las compras de regalos o al menos a realizar una búsqueda mayor para conseguir los mejores productos al menor precio. La consultora Deloitte estima este recorte el presupuesto dedicado a regalos hasta un 17,5%.
Recordemos que este tipo de Webs ofrece a sus miembros exclusivos ofertas de productos(generalmente de marcas conocidas), durante un periodo de tiempo limitado (entre 2-4 días) y con descuentos entre el 30-70% de descuento.
Los principales Clubes de Compras en España son:
http://www.buyvip.com/
http://www.privalia.es/
http://www.vipventa.com/
http://www.vente-privee.com/
http://www.privateoutlet.es/
http://www.dreivip.com/
http://www.ofertix.com/
http://www.comprasexclusivas.com/
Podéis leer la noticia completa en: http://www.europapress.es/00136/20071213144159/comunicado-internet-convierte-mejor-alternativa-realizar-compras-navidenas.html
Ocho de cada diez españoles creen que el comercio electrónico sustituirá a las rebajas
Podéis leer la noticia completa en: http://www.europapress.es/economia/macroeconomia-00338/noticia-economia-consumo-ocho-cada-diez-espanoles-creen-comercio-electronico-sustituira-rebajas-20080630124441.html
¿Es menor la estacionalidad en Internet que en las tiendas físicas? ¿Sufren menos los negocios online en algunas épocas del año? ¿Es el comportamiento del comprador virtual diferente al tradicional?
Buenos datos para el e-commerce
En 2007, unos tres millones de compradores se incorporaron a las compras 'on line', de modo que el colectivo suma ya ocho millones de personas en España, el equivalente al 40% del total de internautas.
Productos estrella: billetes de transporte, aunque subrayó que recortan distancias con grandes crecimientos los sectores de ropa y complementos, los de la compra diaria (alimentos) y el electrónico.
Aunque parece que la crisis afecta menos a este sector, disminuyen los porcetajes de crecimiento. En época de recesión se busca el ahorro y en concreto en Internet. Aumenta el número total de compradores online así como el gasto medio de adquisiciones electrónicas.
El comprador online tiene cada vez más confianza, aunque menos que nuestros colegas europeos: ver noticia: http://blog-e-commerce.blogspot.com/2008/10/espaa-no-se-fa-de-las-compras-por.html. Es más exigente y considera la oferta de productos insuficiente.
Podéis consultar la noticia completa en: http://www.europapress.es/economia/macroeconomia-00338/noticia-economia-comercio-compras-internet-crecen-pese-crisis-mover-4700-millones-2007-714-mas-20081021134412.html
¿Existe un importe psicológico para las compras online? ¿Qué carencias existen en la oferta de productos que se ofrece en la red? ¿Es el precio el principal aliciente en época de crisis?
lunes, 20 de octubre de 2008
España no se fía de las compras por Internet
Los países del norte de Europa, y en concreto los daneses, son los más confiados.
Podéis leer la noticia completa en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/1628/2008/10/20/Espana-no-se-fia-de-las-compras-por-Internet
¿Cómo puede incrementarse la confianza en las transacciones electrónicas? ¿De qué depende esta desconfianza en el comercio electrónico? ¿Podemos aumentar la e-confianza?
Amazon vs eBay
"Amazon ha acelerado su atención hacia los pequeños vendedores online, permitiéndoles vender en su sitio, lo que le convierte en algo más parecido a eBay. Y eBay, desesperada por reactivarse, ha decidido centrarse en las ventas de precio fijo tradicionales, tanto de productos nuevos como viejos, haciéndose más parecida a Amazon".
Podéis leer la noticia completa en: http://www.gaceta.es/negocios/17-10-2008+cambia_equilibrio_poder_comercio_electronico,noticia_1img,28,28,35171.
¿Cuáles son las grandes ventajas y desventajas de ambos modelos? ¿Existe un único modelo que englobe todo en e-commerce? ¿conocéis otros modelos que tienen lo mejor de cada uno?
jueves, 16 de octubre de 2008
Llega a Argentina el "e-Commerce Day"
Más información en: http://www.territoriodigital.com/nota.aspx?c=8414710839188326
Y por supuesto en: http://www.ecommerceday.org/
¿Qué os parece la medida? ¿Como puede ayudar este tipo de medidas?
Ahorro de costes gracias al e-commerce
Tenéis más información de este caso en:
http://www.ticpymes.es/Emprendedores/Sanidad/200810160011/El-e-commerce-reduce-en-un-8-el-gasto-de-compras-del-Hospital-Benito-Menni--.aspx
¿Algún ejemplo más del ahorro de costes que supone la implantación de este tipo de medidas? ¿Qué compromisos deben adquirir las empresas que quieran implementare este tipo de medidas?
Claves para una compra online inteligente
1) Elegir la mejor opción de producto / precio con especial atención a gastos de envío
2) Fiabilidad de la Web: quienes somos...
3) Conozca los derechos y condiciones de la compra
4) Política de Protección de Datos Personales: confidencialidad
Podéis leer la noticia concreta en:
http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/1586/2008/10/13/Claves-para-una-compra-online-inteligente
¿Pensáis que hay más factores que añadir a este listado? ¿Algún consejo para navegantes?
miércoles, 15 de octubre de 2008
Datos sobre e-commerce: encuesta del INE
VENTAS / E-COMMERCE:
El 11,0% de las empresas realizaron ventas mediante comercio electrónico (a través de Internet u otras redes telemáticas) en 2007.
El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 140.975 millones de euros, con un incremento interanual del 11,1%.
La rama de actividad con mayor porcentaje de empresas (calculado sobre el total de empresas de la rama) que realizaron ventas a través de comercio electrónico fue Hoteles y camping (64,0%).
Las ventas a través de comercio electrónico representaron el 8,3% del total de ventas efectuadas por las empresas españolas.
La rama de actividad de Coquerías, refino de petróleo; química; caucho y materias plásticas mostró la mayor proporción de ventas por comercio electrónico sobre el total de sus ventas, con un 21,5%.
El 93,5% de las ventas por comercio electrónico tuvieron como destino las empresas (el denominado business to business, B2B).
Por su parte, el porcentaje de ventas a consumidores finales (business to consumer, B2C) fue del 5,5% y las ventas con destino a la Administración Pública (business to Government, B2G) aglutinaron el porcentaje restante.
Por destino geográfico, el 84,0% de las ventas tuvo como destino a España y el 10,1% a otros países de la Unión Europea.
COMPRAS E-COMMERCE:
El 21,4% de las empresas compra a través de comercio electrónico
El 21,4% de las empresas realizaron compras mediante internet u otras redes telemáticas en 2007, lo que supone un aumento interanual del 11,1%.
El volumen total de los pedidos de bienes y servicios realizados a través de comercio electrónico registró un incremento del 28,3% y alcanzó los 153.889 millones de euros.
La rama de actividad que presentó mayor porcentaje de empresas que compran a través de comercio electrónico fue Actividades informáticas (59,5%).
Por su parte, las compras a través de comercio electrónico representaron el 12,6% de los pedidos totales efectuados por las empresas, un 7,9% más que el año anterior.
Tenéis la noticia completa en: http://www.teleprensa.net/almeria-noticia-145092-El-942C925-de-las-empresas-espa26ntilde3Bolas-de-10-26oacute3B-m26aacute3Bs-asalariados-dispone-de-conexi26oacute3Bn-a-internet2C-de-las-cuales-el-972C125-accede-a-trav26eacute3Bs-de-banda-ancha.html
Más información: http://es.reuters.com/article/businessNews/idESMAE49E0BG20081015
¿Qué conclusiones podemos sacar de estos datos? ¿Es representativo el % de compras y ventas a través de Internet? ¿Qué es lo que más os llama la atención?
martes, 14 de octubre de 2008
La cultura empresarial de AMAZON
"Cuantas más frases leo de este hombre, más veces me saco el sombrero ante su visión de la innovación y su forma de gestionar una compañía" Refiriéndose a Jeff Bezos y a Amazon.
He aquí una de las frases que resumen al cultura empresarial de Amazon, en palabras del propio Jeff: “Nuestra disposición a ser incomprendidos, nuestra orientación al largo plazo y nuestra tolerancia a fallar de manera reiterada son las tres partes de nuestra cultura que hacen posible que hagamos las cosas que hacemos.” (Traducción libre de Enrique Dans).
Podéis leer el artículo completo en el http://www.nytimes.com/:
http://www.nytimes.com/2008/10/12/business/12giants.html?_r=1&oref=slogin
Además en primicia, Enrique Dans, nos anunciaba que la llegada de Amazon España está muy cerca, comentario que ha causado gran expectación entre sus seguidores.
¿Realidad o ficción? ¿Puede triunfar una empresa únicamente con este planteamiento? ¿Es demagógico un planteamiento así? Innovación, rentabilidad a largo plazo y aprender del error... ¡malos tiempos para la lírica!
Un 56% de las microempresas de comercio detallista se asesoran sobre nuevas tecnologías en amigos o familiares
"La microempresa detallista tiene un bajo nivel de uso. Aunque la mayoría dispone de conexión a Internet (68%) y de software de gestión (73,7%), tienen deficiencias en el uso de intranet (sólo el 20% dispone de este servicio), página web (32%) y comercio electrónico (28%). Es la mediana empresa exportadora la que registra el mayor uso de nuevas tecnologías, aunque también denota índices bajos en el uso de la intranet (40%) y del comercio electrónico (40,4%)".
Podéis ver la noticia completa en: http://www.europapress.es/catalunya/noticia-56-microempresas-comercio-detallista-asesoran-nuevas-tecnologias-amigos-familiares-20081013144358.html
¿Cuáles son las principales barreras de entrada para que los pequeños comercios permanezcan al margen del e-commerce? ¿Es la dependencia tecnológica el principal problema? Desconocimiento, coste, falta de estragegia comercial... ¿Qué opináis?
lunes, 13 de octubre de 2008
European Ecommerce Conference 2008
Ponentes de primera línea con casos reales, prácticos y con poca teoría. Excelente oportunidad para establecer Networking y conocer que es lo que se está desarrollándo en esta materia. Lo organiza http://www.aecem.org/
Terminología Comercio Electrónico
Más información en: http://www.translationbureau.gc.ca/index.php?lang=english&cont=s_408
Amazon aterriza en los móviles
"La visita de la web, el acceso al catálogo y la adquisición de productos se realizará de igual modo que se haría desde un ordenador"
Podéis leer las noticias completas en: http://www.channelinsider.es/es/noticias/2008/09/30/amazon_aterriza_en_los_moviles y http://www.siliconnews.es/es/news/2008/09/30/amazon_llega_movil_usuarios_vodafone
¿Pensáis que el móvil es una buena herramienta para la compra online? ¿Qué limitaciones tenemos? ¿Qué ventajas nos ofrece? ¿Habéis tenido alguna experiencia de este tipo?
YouTube se pasa al comercio electrónico
Tenéis la noticia completa en: http://www.baquia.com/noticias.php?id=14225
¿Qué os parece esta iniciativa? ¿Mostrar una canción, video clip o resumen como herramienta de venta? ¿Tenemos ejemplos de e-commerce 2.0? ¿Conocéis otras fórmulas de segmentación de audiencia?
El e-commerce creció en España por encima del 50%
Podéis ver la noticia completa en: http://www.elrecreativo.com/noticias/noticia.php?id=4240
Por tanto, la pregunta es: ¿Es cierto que compramos casi tanto fuera como dentro de nuestras fronteras? ¿Es el mercado tan global que no nos da miedo comprar fuera de nuestras fronteras? ¿Además de viajes, qué otros productos compramos? Y lo más importante, ¿Qué es lo que queremos comprar pero todavía no encontramos?
¿Quieres usar WordPress como un sitio E-commerce?
Tenéis toda la información en: http://www.trazos-web.com/2008/09/02/quieres-usar-wordpress-como-un-sitio-e-commerce/
¿Qué otras herramientas de e-commerce utilizáis? ¿Cuáles podéis recomendar? ¿Gratuitas, de pago? ¿Qué aspectos valoramos más de una tienda online?