El libro Blanco del Comercio Electrónico

La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional acaba de publicar este valioso documento que constituye una Guía Préctica sobre Comercio Electrónico para PYMES.

Más información en: http://www.libroblanco.aecem.org/

Las ventas por Internet crecerán un 56% este año

Las ventas por Internet alcanzarán los 10.000 millones este año en España, lo que supondrá un crecimiento del 56 por ciento con respecto a los 6.400 millones de 2008, según las previsiones de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM).

Más información en: http://www.abc.es/20090622/economia-economia/ventas-internet-creceran-este-200906221319.html

Las mejores TIENDAS virtuales de Andalucía

La Asociación Andaluza de Comercio Electrónico, ANDCE, reconoce la labor de las mejores tiendas virtuales de Andalucía. Las empresas galordonadas son:

1) www.lugardelvino.com
2) www.naranpalma.com
3) www.grupolatienda.es
4) www.interjamon.com
5) www.portalreclamos.com

Más información en: http://www.malagaes.com/noticia.asp?id=19591

Los detalles marcan la diferencia

Cada vez más empresas venden sus productos por Internet, por lo que cada vez es más importante ofrecer un valor añadido a los clientes. Muchas empresas se están subiendo al carro de la comercialización online. La competencia es enorme, global. Por ello, vender ya no es la clave. Lo es hacerlo mejor que los demás.

Seis sencillas recomendaciones que pueden decantar a que un consumidor elija una u otra página web: la seriedad, la transparencia, la privacidad, la seguridad, el cumplimiento de expectativas y la detección de necesidades.

Más información en: http://www.eldiariomontanes.es/20090614/economia/innova-cantabria/detalles-marcan-diferencia-20090614.html

El e-commerce desciende en UK (aunque sigue creciendo)

Parece que la crisis está empezando a afectar al comercio electrónico en el Reino Unido. Las tiendas online están viendo descender sus tasas de crecimiento de ventas, aunque su situación es mejor que la de las tiendas de la calle.

Según el índice de e-Ventas Minoristas de IMRG Capgemini, las ventas de comercio electrónico aumentaron un 8,2% el pasado mes de mayo con respecto al mismo periodo del año pasado, que es la tasa de crecimiento más baja desde que comenzó el índice, hace 9 años.

Más información en: http://www.ojointernet.com/noticias/el-e-commerce-desciende-en-uk/

Cómo crear un sitio e-commerce con Wordpress en menos de 5 minutos?

Excelente tutorial audiovisual en ingles, donde Adam Purcell nos explica como crear un sitio web de e-commerce con Wordpress.

Más infrmación en: http://wordpress.tv/2009/06/08/create-an-ecommerce-website-with-wordpress-in-under-5-minutes/

Facebook Credits ¿una nueva forma de pago online?

Facebook actualizó el 29 de mayo sus términos y condiciones con el fin de dejar todo listo para el lanzamiento de su nueva plataforma de pagos, la cual ya se encuentra operando.

Facebook puede convertirse en un competidor real de Paypal y tiene todos los medios necesarios para dominar una gran parte de la trillonaria torta de los micropagos en Internet. En este momento sólo se puede “pagar con Facebook” en aplicaciones dentro de esta plataforma, pero cuando Facebook habilite esta opción a los sitios externos que se integren a través de Facebook Connect, las posibilidades de que se convierta en un competidor fuerte de Paypal y otros intermediarios de pago son realmente altas siempre y cuando Facebook haga juicioso la tarea de aceptar no sólo tarjetas de crédito y débito como lo hace Paypal, sino también medios de pagos móviles como los que ofrece Paymo.com

¿Qué pasaría con una empresa que además de ser las más completa herramienta de administración de la vida social en línea del usuario, se convierte en tu principal medio de pago para toda clase de transacciones?

Más información en: http://mercadodelclick.blogspot.com/2009/06/facebook-y-su-plataforma-de-pagos.html

Definiciones de e-commerce...

Ahí van algunas de ellas:

Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales. (Automotive Action Group in North America).

La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial. (EC Innovation Centre).

Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.

Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios.

El comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo.

Más información en: http://publicalpha.com/comercio-electronico/comment-page-1/

Desafíos del Comercio Electrónico en la República Dominicana

Comparta con expertos y profesionales de la industria, diferentes puntos de vista sobre el inicio, desarrollo y futuro del Comercio Electrónico en la República Dominicana:

El foro tiene como objetivo:

1- Dar a conocer los inicios del Comercio Electrónico en el País.

2- Orientar sobre la Ley de Comercio Electrónico,

3- Informar sobre Panorama del procesamiento de Pagos,

4- Definir las Perspectivas del sector de cara a los retos que presenta nuestra economía.

Más información en: http://www.rockrd.info/reuniones/22-desafios-del-comercio-electronico-en-la-republica-dominicana.html

Correos presenta Postal eCommerce

Postal eCommerce: para la distribución de envíos de Venta por Internet o Venta a Distancia. Es un producto B2C de paquetería nacional exclusivo para empresas que necesiten distribuir mercancías con y sin valor comercial de hasta 20 kg., con entrega bajo firma, a domicilio o en la Oficina Postal, con y sin reembolso. Un servicio que se presta con contrato comercial.

Más información en: http://www.nexotrans.com/nexolog/noticia.php?id=22001

Crecimiento del comercio electrónico en España

Las iniciales reticencias hacia el comercio electrónico en España se están convirtiendo en una actitud muy positiva y proactiva. De hecho, según el último Informe sobre Comercio Electrónico de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones correspondiente al cuarto trimestre de 2008, el volumen de negocio de compra-venta de bienes y servicios a través de Internet durante el último año logró la cifra record de 5,2 miles de millones de euros, registrando un crecimiento del 39%. Por ello, a día de hoy, podemos afirmar que el consumidor español busca, compara y compra por Internet cada vez más.

El comercio electrónico seguirá creciendo con una tasa anual del 27%, moviendo 10.000 millones de euros en 2011, de acuerdo con los datos de la consultora Forrester Research. No menos significativo resulta el hecho de que el número de transacciones comerciales por Internet realizadas durante el pasado año haya incrementado más del 40%, según la CMT. Crecen las ventas, el número de usuarios y su nivel de satisfacción. A la luz de estas cifras, salta a la vista que el miedo a comprar en la Red ha pasado a formar parte del pasado para los españoles.

Más información en: http://teletrabajo.com.uy/noticias/crecimiento-del-comercio-electronico-en-espana/313/

Los internautas según Pixmania

Entre los principales cambios que Pixmania.com ha identificado se encuentran:

1. Un usuario más proactivo y más resolutivo: Las llamadas al call centre han disminuido considerablemente, al mismo tiempo que el tráfico hacia el apartado de Preguntas Frecuentes se ha incrementado.

2. Un usuario más informado: Muchos usuarios suelen buscar información previamente antes de decidirse por un artículo en particular, ya no sólo por el precio, sino por la usabilidad o calidad del producto.

3. Más participativo: Cada vez son más los usuarios que dejan sugerencias sobre la página o algún producto que les gustaría que se incluyeran en el catálogo; lo más interesante de este tipo de usuarios es que los comentarios y sugerencias que suelen dejar son positivos y siempre desde un punto de vista objetivo.

4. Más 2.0 o "social": Este tipo de usuario es muy similar al anterior, la diferencia es que suele usar canales 2.0 como alguna red social o microblogging como Twitter;

5. Más confiados: Pixmania es de las pocas páginas de comercio electrónico que permite al usuario realizar su pago a través de varias modalidades. En un inicio, gran parte de estos consumidores elegía el pago contra reembolso, recoger sus productos en alguno de los showrooms o hacer una transferencia bancaria, lo que fuera con tal de no dar sus datos bancarios a través de Internet, esto ha cambiado radicalmente, ya que cada vez son más los que confían en las transacciones que realizan a través de la pagina, aunque para todos aquellos que aún sienten algún tipo de desconfianza las otras opciones se encuentran disponibles.

6. Menos impulsivo: La crisis ha hecho que el gasto promedio por usuario disminuya, aunque el número de clientes comprando en Pixmania cada día es mayor. Esto indica que las compras se realizan con mucha más conciencia y de manera más reflexiva. Es decir, el perfil del usuario que hoy en día compra en Internet es muy diferente al de hace algunos años, cuando el perfil era mucho más "techy" y especializado.

Más información en:

http://muycomputer.com/FrontOffice/ZonaPractica/Especiales/especialDet/_wE9ERk2XxDCVTwFMvoLCgPRVbeFZ7Puq0xvIS48DwztQsbsM933ub0Dtsu3zD7xo

Nace HOGARDEN, una tienda online de complementos útiles para la casa y el jardín

Un nuevo concepto de comercio electrónico que lleva las marcas líderes del mercado al usuario con los mejores precios y una cuidada atención al cliente.

Hogarden (www.hogarden.com) revoluciona el mercado del comercio electrónico con una tienda online de primeras marcas especialista en complementos útiles para la casa y el jardín. Esta nueva compañía, pionera en su sector, pone al alcance del usuario todas las ventajas de la compra por internet con las mejores ofertas, promociones y precios, todo ello con una cuidada atención al cliente y una rápida entrega...

Más información en: http://www.acceso.com/display_release.html?id=56401

Nace la primera red de clubes de venta privada

Vipventa.com, el club de moda online, líder del mercado español, ha anunciado la creación y su integración en E-Brand Sales Alliance (EBSA), primea red europea de clubes de compra privada.

La nueva alianza, impulsada por el portal español, cuenta con otros dos socios, la empresa italiana Brona4Shop.com y la francesa Surinvitation.com, que también opera en Suiza, por lo que EBSA cubrirá la demanda de más de cuatro millones de clientes en cinco países, España, Italia, Francia, Suiza y Portugal, ya que la red de Vipventa también llega a este último.

El acuerdo entre las tres compañías permitirá a los usuarios de cada uno de estos outlets tener acceso a un mayor número de marcas, productos y colecciones a precios muy competitivos, gracias a que sus respectivas plataformas suscribirán acuerdos con enseñas a escala europea.

Más información en: http://www.distribucionactualidad.com/noticia.asp?ref=4732

Las PYMES y su contacto con el mundo: el comercio electrónico

Actualmente el comercio electrónico es un tema interesante para cualquier empresario que desee ofrecer sus productos, sean tangibles o intangibles, por medio de la Internet. En este tema, como en cualquier otro, una cosa es la teoría y otra muy distinta y diferente es la realidad. Pero si hay una idea central referente a este tema es que: El comercio electrónico, por medio de Internet, da la oportunidad para ampliar mercados, a muy bajo costo, especialmente a las pequeñas y medianas empresas.

Más información en: http://fenix951.com.ar.webten.alsolnet.com/sitio/noticias.asp?id=39054

7 claves del comercio electrónico

1. Facilite la experiencia al cliente

Cuando un usuario entra en la tienda ha de ver de inmediato aquello que desea. El usuario de internet no pierde el tiempo. La velocidad en la toma de decisiones es un factor determinante en la red.

2. Elimine elementos que compliquen la visibilidad

Uno de los principios del marketing es que la presentación de un producto sea atractiva estéticamente, pero sin que desvíe la atención del consumidor.

3. Mantener siempre actualizado el contenido de su sitio

No hay peor imagen para quien ingresa por primera vez que encontrar información o datos desactualizados.

4. Posicionarse en el mercado potencial

Cuanto más específico, más posibilidades de éxito. A veces puede resultar mas eficaz crear dos tiendas electrónicas que una sola.

5. Conseguir Clicks en el sitio

Considere la importancia de realizar campañas de publicidad puntuales, periódicas o constantes.

6. Promoción offline, o tradicional

No olvide trabajar con las campañas tradicionales. Refuerzan notablemente la marca y la profesionalidad del sitio.

7. Benchmarking o comparativas con la competencia

La infidelidad de los clientes es otra realidad. Pero, debe considerar que la tienda de la competencia está a un “golpe de click”.

Más información en: http://www.altonivel.com.mx/notas/22098--7-claves-del-comercio-electr%C3%B3nico

ESPAÑA: el comercio electrónico pisa fuerte

Las previsiones para el futuro no hacen sino reforzar este argumento: el comercio electrónico en nuestro país seguirá creciendo con una tasa anual del 27%, moviendo 10.000 millones de euros en 2011, de acuerdo con los datos de la consultora Forrester Research.

No menos significativo resulta el hecho de que el número de transacciones comerciales por Internet realizadas durante el pasado año haya incrementado más del 40%, según la CMT. Crecen las ventas, el número de usuarios y su nivel de satisfacción. A la luz de estas cifras, salta a la vista que el miedo a comprar en la Red ha pasado a formar parte del pasado para los españoles.

El ahorro de tiempo, la posibilidad de consultar la opinión de otros usuarios junto con la disponibilidad de útiles guías de compra online y las ventajas económicas son las principales razones que han llevado a los usuarios a confiar en el comercio electrónico.

Más información en: http://www.redestelecom.es/Firmas/200906010002/El-comercio-electronico-pisa-fuerte.aspx

Google insinúa que venderá e-books antes de finales de este año

Google parece decidido a entrar de lleno en el mercado de los e-books. Según The New York Times, Google señaló durante la convención anual de BookExpo celebrada este fin de semana en Nueva York su intención de introducir un nuevo programa que daría a los editores la posibilidad de vender las versiones digitales de sus nuevos libros directamente al consumidor a través de Google. Esta nueva estrategia enfrentaría al gigante de Internet con Amazon.com, que de momento domina el mercado de los e-books con las versiones que vende para su dispositivo Kinder.

Con el nuevo programa, Google propone a los usuarios comprar las ediciones digitales directamente desde Google.

Más información en:

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/01/navegante/1243850955.html
http://www.nytimes.com/2009/06/01/technology/internet/01google.html?_r=1&partner=rss&emc=rss