¿Degrada el comercio online la imagen de las grandes marcas?

La polémica está servida. Las grandes marcas de lujo no quieren que sus productos se vendan por Internet. Al menos, así lo han ratificado marcas como Louis Vuitton, Chanel, Dior, Loewe o DKNY que han han conseguido que la Unión Europea rehaga el borrador inicial sobre la regulación del comercio electrónico y han conseguido imponer una larga serie de restricciones a la venta de productos de lujo por internet.

El nuevo borrador sobre la regulación comercial por internet da a los dueños de las marcas el derecho a dictar el porcentaje de sus productos que se podrán vender on line. Pero la reacción por parte de las empresas de comercio electrónico no se ha hecho esperar. La firma eBay instó ayer a la Comisión Europea a terminar con los «abusos» que las grandes marcas ejercen contras el comercio digital.

Según eBay, más de la mitad de los vendedores on line asegura que se les ha prohibido vender ciertos productos u ofrecer descuentos. La compañía de internet pide a Bruselas que elabore un reglamento que fomente la libre competencia entre todos e ilegalice cualquier posibilidad de que las marcas impongan prohibiciones absolutas sobre las ventas en internet o el bloqueo de la reventa de productos que los consumidores ya han comprado.

Más información en:

http://www.elmundo.es/mundodinero/2009/07/29/economia/1248855573.html
http://www.elmundo.es/navegante/2008/06/30/tecnologia/1214844909.html

Convenio entre alibaba.com y las empresas chilenas

Alibaba.com, plataforma líder a nivel mundial en el ámbito (B2B) ha suscrito un convenio con la Cámara de Comercio de Santiago de Chile para que las empresas chilenas puedan promocionar sus productos y servicios a través de esta plataforma de comercio electrónico que abarca a más de 40 millones de usuarios (compradores y vendedores) de más de 240 países. Es una oportunidad única para que las empresas chilenas, especialmente PYMES, ofrezcan sus productos en inglés y posteriormente en chino en nuevos mercados, fomentando el comercio entre empresas.

El e-Commerce en UK crece menos de lo esperado

Las cifras recogidas por IMRG –organismo que representa al sector del e-commerce en UK- y Capgemini apuntan a un crecimiento del sector menor de lo esperado por los analistas. Así, en el segundo trimestre de 2009 las ventas han crecido un 12 % respecto al mismo periodo del año anterior, cuando se esperaba que el incremento fuera del 15%.

Aunque el crecimiento en las ventas online en este país se mantiene, es cierto que se ha estancado ligeramente, con un ascenso en los primeros seis meses del año del 14% y unos ingresos de 22.900 millones de libras. Esta desaceleración se debe a un menor gasto del consumidor en Internet.

Más información en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/2772/2009/07/24/El-E-Commerce-en-UK-crece-menos-de-lo-esperado

Internet potencia el servicio de correo postal tradicional

Aunque se escriben menos cartas personales, el aumento de las compras online ha potenciado el volumen de envío de paquetes por correo ordinario en un 10%. Contrariamente a lo que se creía, que Internet acabaría con el servicio tradicional de correos, la Red ha aumentado su utilización. La consolidación del e-commerce ha promovido el volumen de correo ordinario, ya que cada compra online implica el envío de un paquete y una factura bancaria.

Sin embargo sí que es cierto que los mensajes de texto por móviles y los emails han hecho desaparecer en parte el envío de cartas personales.

Más información en: http://www.itespresso.es/es/news/2009/07/27/internet-potencia-servicio-de-correo-postal-tradicional

Usar TWITTER para vender más

Twitter, una nueva forma de hacer nanoblogging con menos de dos años de vida, ya se ha convertido en una herramienta para hacer publicidad, promociones y venta directa de productos. Normalmente usada para comunicar el lanzamiento o la existencia de nuevos productos, Twitter tiene otras utilidades relacionadas con la venta online mediante cupones, códigos de descuento o como herramienta de atención al cliente.

Dell Corporation es uno de los casos de éxito más estudiados, ya que gracias a su cuenta @DellOutlet, la empresa ha conseguido vender más de 3 millones de dólares en dos años, fundamentalmente, ofreciendo a sus clientes un descuento del 10% o superior. Actualmente @DellOutlet tiene más de 920.000 seguidores. "Un par de minutos a la semana es suficiente para postear las ofertas. No tiene coste y no hay motivo para no probrarlo" dice Stefanie Nelson, Marketing Manager de Dell y responsable del canal en Twitter.

Más información en: http://www.inc.com/news/articles/2009/07/twitter.html

Todo lo que Jeff Bezos sabe de e-commerce

Hace 15 años, desde casa y con un equipo de 4 personas, Jeff Bezos comenzó su aventura empresarial. Hoy está aventura se llama Amazon.com El propio Jeff nos cuenta, en este vídeo de ocho minutos de duración, la clave del éxito para un negocio de e-commerce:

1) Obsesiónate por el cliente
2) Inventa cada día
3) Piensa a largo plazo
4) Actúa como si cada día fuera el primero

Jeff, thank you for this simple and brilliant master class...



Más información en: http://www.youtube.com/watch?v=-hxX_Q5CnaA

e-Commerce, iPhone and Burger King!

Con el nuevo iPhone app desarrollado para Burger King, ya es posible hacer pedidos con el móvil al restaurante de mayor proximidad. Mediante la funcionalidad GPS del iPhone, introducimos nuestra posición y en una milla de distancia, nos aparecen los restaurantes BK más cercanos para realizar nuestro pedido. Hacemos nuestra solicitud y pagamos mediante una aplicación totalmente segura. Cuando llegamos al restaurante a recoger el pedido, no tenemos que esperar "cola" ni pagar, solamente recoger la comida comunicando al empleado los 4 últimos dígitos de nuestro número de móvil.

Al utilizar este método, todos nuestros pedidos son registrados y nos beneficiamos de un programa adhoc de fidelización. Los clientes que han probado este servicio han incrementado sus visitas en un 42%. Sin duda una muestra de que esta nueva forma de "comprar" supone una importante creación de valor. Este nuevo app, incrementa las compras y la visita a los restaurantes, ya que muchos clientes descubren que hay un Burger King más cerca de lo que imaginaban.

De momento, este servicio está disponible en Queens, New York. El servicio y la aplicación han sido desarrolladas por Gomobo y PointAbout. El mobile commerce es una moda creciente en USA y que pronto llegará, de forma masiva, a nuestro país. Iniciativas similares han sido puestas en marcha por empresas como Pizza Hut, Victoria's Secret, Reebok, Amazon, Subway, etc.





Más información en: http://www.mobilemarketer.com/cms/news/commerce/3466.html

eBay experimenta una caída en sus ganancias

El portal de comercio electrónico sufrió una caída interanual del 4% en sus ingresos, hasta los 2.098 millones de dólares (unos 1.477,5 millones de euros). El portal de comercio electrónico obtuvo un beneficio de 0,37 dólares por acción en el segundo trimestre del año. Se trata de la tercera caída consecutiva en el beneficio por acción de la compañía. eBay señaló, a través de un comunicado, que espera ingresos de entre 2.050 y 2.150 millones de dólares para el tercer trimestre del año, con una ganancia por acción de entre 0,34 y 0,36 dólares.

Más información en: http://www.siliconnews.es/es/news/2009/07/22/ebay-experimenta-caida-ganancias

Vender por Internet, una opción ante el desempleo

Vender por internet puede convertirse en el aliado de muchos desempleados en época de crisis pues no es necesario invertir un gran capital ni mantener un inventario de productos. Las opciones para desarrollar una tienda online son múltiples: utilizar una plataforma estándar para incluir tus productos, alquilar un software específico de e-commerce, desarrollar tu propia plataforma, etc. Lo más importante: tener algo que vender, contar con los recursos necesarios y dedicarle la atención que se merece todo negocio empresarial y comercial.

Este tipo de negocios se pueden realizar sin descuidar otras obligaciones, ya que es posible ofrecer los productos a amigos, familiares o vecinos en el entorno inmediato. Los beneficios económicos que se pueden obtener de la venta directa pueden ser potencialmente muy interesantes y respecto a la propia actividad, puede ser considerada como una curación ocupacional...

Más información en: http://www.diario.com.mx/nota.php?notaid=2bf7cf7d1ecb52a1386ec53f0e7942b9

Acuerdo entre Amazon.com y el Grupo Prisa

El Grupo PRISA y la empresa de comercio electrónico Amazon.com han firmado un acuerdo de colaboración por el cual los contenidos de las ediciones impresas de El País, Cinco Días y As estarán disponibles en la tienda de Amazon. Kindle, el lector de e-books de Amazon, es un dispositivo portátil que permite la descarga de libros, periódicos, revistas y blogs con una pantalla de alta resolución que asemeja a la lectura en papel.

Más información: http://www.cincodias.com/articulo/tecnologia/medios-PRISA-estaran-disponibles-Kindle-Amazon/20090721cdscdstec_2/cdstec/

Amazon compra Zappos.com

Amazon.com ha llegado a un acuerdo para comprar Zappos.com por 807 millones de dólares. No obstante, Zappos.com, uno de los ecommerce líderes en la venta de calzado online, seguirá construyendo y desarrollando su marca y su cultura de la mano de Amazon.com como partner que garantice su éxito a largo plazo. No están previstos despidos por la adquisición.

Más información en: http://money.cnn.com/2009/07/22/technology/amazon_zappos/?postversion=2009072217

Optimismo para el "Retail e-Commerce"

Buenas noticias sobre la evolución del retail e-commerce en Estados Unidos según un estudio de eMarketer. Si la recesión acaba este año, como muchos economistas americanos han pronosticado, todo parece indicar que el e-commerce comenzará a crecer en 2010 con un aumento importante en 2011.

La búsqueda de productos en Internet se ha convertido en una prioridad a la hora de realizar una compra física. Investigar y comparar productos en la red es algo cada vez más común, aunque el producto no necesariamente se compre online. La capacidad de influencia de lo que vemos en Internet es cada vez mayor y los ratios se multiplican en el caso de las redes sociales, mediante la prescripción de un producto por parte de una persona que conoces y que es digna de tu confianza.

Algunos estudios apuntan a que las ventas de las tiendas físicas generadas gracias a la influencia de Internet son tres veces mayores a las propias ventas online.

Más información: www.emarketer.com

China: 97 millones de compradores online

Ya son 388 millones de chinos los que navegan por Internet, de los cuales, uno de cada cuatro practica el e-commerce, es decir el 25% de los internautas, lo que hace un total de 97 millones de compradores online. Actualmente existen aproximadamente 13 millones de sitios chinos y casi el 40% de los internautas chinos, 155 millones, utilizan dispositivos móviles para navegar por Internet.

Con una población internauta que supera a la población real de Estados Unidos, no es de extrañar que las principales empresas de venta online analicen estrategias específicas para participar en este enorme pero complicado mercado.

Alice.com ¿un cambio en la comercialización?

El pasado 23 de junio, se lanzó en EE UU un nuevo supermercado en Internet. Se llama alice.com

Alice dice a los proveedores que pueden no sólo poner todo su surtido en la web, sino que además pueden fijar el precio al que quieren que se vendan sus productos, plantear cualquier tipo de promociones de venta que se les ocurra, y recibir toda la facturación que generen.

¿De dónde esperan sacar su beneficio los socios de Alice? Ciertamente no del margen bruto habitual de toda intermediación, sino de vender servicios a sus proveedores; por ejemplo la gestión de la información sobre sus clientes (perfiles, comportamientos de compra, sensibilidades...), el reparto a domicilio, la distribución de los habituales cupones a los clientes (aquí serán cupones electrónicos), y además la venta de publicidad.

Alice es un nuevo modelo de negocio en retail. Y además es revolucionario porque los proveedores toman el control de su actividad comercial, sus altas y bajas, y además de algo crucial: fijan el PVP. Los precios que muchos proveedores deciden suponen un descuento de entre el 25% y 30% en relación a lo habitual.

El artículo lo ha escrito Lluís Martínez-Ribes, Profesor titular de Retail Innovation de Esade y uno de los grandes gurús del retail.

Más información en: http://www.cincodias.com/articulo/opinion/Alice-hito-venta-online/20090717cdscdiopi_4/cdsopi/

Líderes del comercio electrónico se reúnen por primera vez en Chile

El 29 de julio está prevista la celebración de la mayor conferencia de negocios hecha en Chile sobre e-commerce, comercio móvil y banca online. Veinte ejecutivos chilenos de empresas internacionales líderes se reúnen para debatir el desarrollo de un sector que ha crecido en un 183% entre 2005 y 2007 en Chile y que ven al país como el mejor preparado de la región.

Fecha y lugar de celebración: 29 de julio 2009, Hotel W, Torre Isidora 3000, Santiago de Chile.

Más información en: http://www.e-commercelavisiondeloslideres.cl/

European Ecommerce Conference 2009

Estábamos esperando este gran evento organizado por AECEM (Asociación Española
de Comercio Electrónico y Marketing Relacional). Este año se celebra en Madrid y promete ser todo un espectáculo. Aviso para navengantes: "EEC es una conferencia de expertos diseñada para inspirar al profesional de internet. Un evento único donde ponentes internacionales del más alto nivel y de compañías líderes en el mundo, hablarán sobre las últimas tendencias del mercado".

El evento tendrá lugar en el Teatro Circo Price, Madrid y contará con ponentes de la categoría de Chris Hughes (Facebook y la campaña de Barack Obama) y James F. “Jim” McCann (1-800-Flowers) entre otros.

Los temas estrella de este año son: Social Media Design Content Cloud, Computing SME’s Traffic & Conversion, Accessibility Tools & API´s e-CRM ROI Web 2.0, Open Source e-Reta iling, Uncerta inty & e-Management, Cross-channel Analytics Fulfillment, e-Security Digita l Marketing B2B yEntrepreneurship.

Más información en: http://www.eec-conference.com/patrocinios/EEC09_dossier_sponsors.pdf

Estar fuera del sistema es perder ventas

"Si en 2009 no tengo un pie puesto en el comercio electrónico, mi empresa se podría fuera de los mercados. Está perdiendo los canales donde se puede vender"

Los empresarios argentinos están muy inmaduros en temas como generación de marca, fidelización de clientes y estrategias relacionadas con el canal de comercialización. En general, no saben exactamente para qué les sirve y no saben si comenzarán a operar con este sistema este año o el próximo, pero todos son conscientes de que no pueden dejar de estar. No se puede no estar en el comercio electrónico; no se puede no promocionar los productos físicos o servicios.

Más información en: http://www.lagaceta.com.ar/nota/334636/Econom%C3%ADa/Estar_fuera_sistema_perder_ventas.html

El e-commerce como herramienta de pre-venta

Más de 11 millones de argentinos indagan en la web antes de comprar un producto o servicio y el 60% de esas consultas terminan en una transacción por canales tradicionales, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

El comercio electrónico -o e commerce- implica una decisión de compra que se realiza por medio de un sistema que puede ser internet, celular o cajero automático, independientemente de que el cierre de que la operación se realice por el mismo medio.

Más información en: http://www.lagaceta.com.ar/nota/334635/Econom%C3%ADa/electronica_lo_mas_vende_traves_e-commerce.html

El e-commerce está de moda y crece un 8%

Una de las compañías más importantes en la investigación y el análisis de las tendencias del sector retail, la inglesa Worth Global Style Network (WGSN), ha elaborado un estudio sobre la transformación de sector de la moda con la llegada de las nuevas tecnologías y la web 2.0.

Las redes sociales y las comunidades de las tiendas online son los nuevos puntos de encuentro para las más asiduas a las compras que, ahora, se realizan por Internet. Según el informe el 67% de los usuarios de Internet navegan diariamente por este tipo de webs.

Más informacion en:

http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/2724/2009/07/13/El-e-commerce-esta-de-moda-y-crece-un-8

¡Retail on line! ¿Cómo atraer clientes?

El secreto está en personalizar, en darle al consumidor una experiencia única. Un gran ejemplo es Zazzle.com un sitio creado hace algunos años por dos hermanos originarios de California, en donde los clientes pueden personalizar sus productos y encuentran desde tenis, playeras y bolsas, hasta patinetas, corbatas y ropa para mascotas con más de 18 billones de combinaciones diferentes para diseñar los estampados.

Redes sociales: ya existen compañías que están poniendo ahí todos sus esfuerzos y están realizando pruebas interesantes, tal es el caso de 1-800-flowers.com, una tienda de flores en línea, que brinda atención al cliente por medio de Twitter.

Más información en: http://www.cnnexpansion.com/opinion/2009/06/23/retail-on-line-como-atraer-clientes

¿Cómo economizar en E-Commerce sin perder clientes?

Uso de productos estándar y no a la medida. Eliminando los esfuerzos de desarrollo individual en bienes funcionales y reemplazando estos con aplicaciones comerciales, estándar, o las de e-commerce open-source, es posible ahorrar 35% en mantenimiento y costos de licencias. Las pequeñas empresas pueden ahorrar hasta 25% en 2009 y 20% en el futuro.

Generar más retorno de inversión de las tecnologías propias. Las compañías que buscan extraer más ROI con las tecnologías que poseen a través de la organización TI, pueden disminuir costos de servicio, ventas y mercadeo en casi 15% , para grandes empresas, y 10%, en las pequeñas, durante 2009; 10% en los años siguientes.

Enfocar la riqueza de desarrollo de aplicaciones en Internet hacia las ventas con altas tasas de conversión, y el apalancamiento con sitios de comunidades ya establecidos, en lugar de construir nuevas comunidades en el sitio propio de la organización. Las organizaciones TI que experimenten con aplicaciones de Internet Web 2.0 como herramienta de ventas, usualmente desarrolladas en Ajax, pueden escalar su sus esfuerzos de desarrollo de vuelta a solo aquellas herramientas que conlleven a tasas de conversión más altas. Esta estrategia ahorrará casi 10% para grandes empresas y 5% para las pequeñas.

Negociar con vendedores de software para e-commerce. Los negociadores habilidosos pueden ahorrar entre 20% y 50% en cargos de licencias durante 2009, y de 3% a 4% a largo plazo.

Realizar cambios organizacionales para eliminar funciones no necesarias en los diferentes trabajos. En algunas empresas, algunas personas realizan las mismas tareas en diferentes aspectos del negocio. Esto puede representar una disminución de gastos entre 10% y 15% en cuanto a personal para e-commerce.

Más información en: www.compuchannel.net/2009/06/22/e-commerce/

Un iraquí lanza la primera web de e-comercio del país

Un experto iraquí en tecnologías de la información ha montado la primera web de comercio electrónico del país www.harej.com, para intercambiar todo tipo de cosas, desde coches a consolas de videojuegos, con la esperanza de crear un negocio que pueda algún día atender tanto a los inversores locales como a los extranjeros.

Más información en: http://noticias.terra.es/economia/2009/0619/actualidad/un-iraqui-lanza-la-primera-web-de-e-comercio-del-pais.aspx

Las mejores tiendas de VINO online

Se ha presentado en VINEXPO, la Feria Internacional de Vinos de Burdeos, un estudio realizado por e-Performance Barometer, de la Escuela de Administración de Empresas de Burdeos, para determinar las mejores tiendas online dedicadas a la venta de VINO. El estudio ha dado lugar a los International Prize Reward of the Best Wine Websites.

La evaluación de las tiendas, en el cada vez más competivo mercado virtual del vino, ha tenido en cuenta los siguientes factores: información sobre los productos en venta, facilidad de uso y navegación y el uso del site, seguridad y privacidad en beneficio del usuario, variedad de la ofertas, interactividad y personalización en el diseño Web, eficacia en el proceso de compra y el servicio de entrega, estética del diseño(logotipos, fotografías, ilustraciones, etc.) y percepción del cliente (un criterio que a su vez incluye parámetros como la intención de volver a comprar o visitar el site, recomendarlo a amigos y conocidos, tiempo requerido para realizar una compra, etc.).

Las 5 primeras Webs ganadoras y por orden han sido:

www.wine.com (Estados Unidos),
www.winechateau.com (Estados Unidos),
www.vinatis.com (Francia),
www.boutiquewineries.com.au (Australia)
www.lavinia.es (España).

Más infomación en:

http://www.eperformance-barometer.bem.edu/
http://www.vinexpo.com/fr/index/

El potencial de las PYMES españolas

Tan sólo 20 de cada 100 empresas españolas tienen presencia en la Red, y, de ellas, únicamente el 5 por ciento realiza ventas a través de Internet.

http://www.europapress.es/islas-canarias/noticia-solo-20-cada-100-empresas-espanolas-tienen-presencia-internet-camerpyme-20090625153304.html

Formación: cómo ser un líder digital

No es lo mismo vender jamón en la charcutería de la esquina que servirlo a medio mundo a través de Internet. Poner un anuncio en las páginas de un periódico tradicional no tiene mucho que ver con montar una campaña publicitaria a través de las redes sociales. Dos mundos distintos, el real y el virtual, que se traducen en dos formas muy diferentes de vender. ¿Quiere triunfar en el universo 2.0? Universidades y centros privados ofrecen cada vez más formación específica. Las recetas del éxito del business digital.

Más información en: http://www.elpais.com/articulo/servicios/ser/lider/digital/elpepueconeg/20090628elpnegser_7/Tes

El poder del boca-oreja

El boca-oreja tradicional ha sido y es el mejor sistema de compartir recomendaciones y hacerlas efectivas. Este nuevo concepto en Internet no es más que una simple traslación a este medio de esta poderosa herramienta de marketing y que está revolucionando y mejorando la efectividad en las ventas a través de Internet.

La efectividad de estas recomendaciones entre personas solo reside en un par de parámetros unidos, calidad y cantidad. Sitios como Tripadvisor (consejos y recomendaciones para viajes) o ThisNext (agregador de recomendaciones sociales de distintas categorías) cumplen con ambos requisitos.

Esto son sólo las bases para que finalmente Internet se acabe convirtiendo en un eficaz personal shopper.

Más información en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/2694/2009/07/03/-%E2%80%9CCompradores-SOCIALES%E2%80%9D-maquinas-o-personas-para-recomendar-compras%E2%80%9D

El mercado español tiene los usuarios mas activos

"El mercado español es muy activo. Es decir, a los usuarios les gusta entrar a Ciao y además de ver los productos dejar sus opiniones, colgar vídeos, fotos, etc… De todos los países europeos España es dónde los usuarios son más activos".

Yaravi López-Petersen es la Senior Sales Manager E-Commerce Spain de la división paneuropea de Ciao GmbH desde enero del 2005. Responsable de las ventas de comercio electrónico de Ciao para España, Yaravi lidera el equipo español de ventas online de comercio electrónico, estrategias de ventas y asesoría de clientes.

Más información en: http://www.negocios.com/el-mercado-espanol-tiene-los-usuarios-mas-activos/7742.html

Magento: Completa gestión de e-commerce

Una de las mejores opciones para gestionar catálogos, tiendas y en general sitios de comercio electrónico es Magento, con múltiples funcionalidades y variadas opciones de configuración este gestor tiene las capacidades suficientes para entregar excelentes resultados.

Contando con el reconocimiento de de ser el mejor gestor de código abierto durante el año 2008, Magento ha sabido evolucionar de forma considerable en cada una de sus mejoras y actualizaciones, a esto se suma un robusto equipo de desarrollo y una gran comunidad de colaboradores y usuarios.

Magento cuenta con dos versiones, Comunity que es completamente gratuita y de código abierto y la versión Enterprise que corresponde a una versión de licencia comercial y por consiguiente de pago.

Más información en:

http://www.cmstecno.com/magento-completa-gestion-de-e-commerce

http://www.magentocommerce.com/

Doctortrade, una apuesta importante por el comercio electrónico en España

DoctorTrade.com es un marketplace online de compra-venta de productos con precios fijos, entre particulares y entre empresas y particulares. No hay comisiones por publicar artículos, sólo cobran a los vendedores si se vende. Doctortrade realiza el cobro al comprador y el pago al vendedor asegurando que todo el proceso es realizado de forma correcta. Por otro lado han puesto espacial interés en que todo el proceso de alta de productos sea lo más sencillo posible de forma que el vendedor pueda agregar un producto en tan solo un minuto.

Las caracteristicas y modelo de negocio son:

• Precio fijo contra subastas
• Sólo sucess fee.
• Tiempo ilimitado de visibilidad del producto.
• Transacciones garantizadas.
• Categorías de producto seleccionadas y especializadas: Lbros, CDs, DVDs, Móviles, Juegos, Consolas, Ordenadores y Audiovisuales.
• Modelo comisión sobre la venta.
• Enfocado tanto para las tiendas (B2C) como entre usuarios (C2C).

Más información en:

http://loogic.com/doctortrade-una-apuesta-importante-por-el-comercio-electronico-en-espana/

http://www.carlosblanco.com/2009/07/03/doctor-trade/

http://www.doctortrade.com

Los servicios turísticos pierden por vez primera peso en el comercio online

Los servicios de turismo mantiene el liderazgo del comercio electrónico con el 60,4% de las operaciones en 2008, seguidos por el 35,9% de las ventas de entradas. Es, sin embargo, el primer año que cae la cuota en búsqueda y contratación en relación con viajes a través de Internet.

Más información en: http://www.cincodias.com/articulo/empresas/servicios-turisticos-pierden-vez-primera-peso-comercio-online/20090701cdscdiemp_9/cdsemp/

Implantar comercio electrónico en mi negocio, ¿por dónde empiezo?

Gerardo Gariboldi, en su libro “Comercio electrónico: Conceptos y reflexiones básicas” nos da una definición muy buena: “Toda transacción comercial (producción, publicidad, distribución y venta de bienes y servicios), realizada tanto por personas, empresas o agentes electrónicos a través de medios digitales de comunicación, en un mercado virtual que carece de bienes y servicios”.

¿Que nos queda de esta definición?

• La transacción se sebe realizar íntegramente a través de un medio digital: Internet, una Intranet o una Extranet, o un sistema de Intercambio Electrónico de Datos
• El “espacio” donde se ejecuta la transacción es virtual, debido a la ubicuidad de los actores comprador/vendedor
• No hay restricciones de horarios, debiendo haber posibilidad de al menos iniciar una transacción las 24 horas del día los 365 días del año
• Los actores (más que todo los vendedores, aunque también podría darse el caso de los compradores) no necesariamente serán humanos, debido a la existencia de software experto construido específicamente para estos fines

Muy bien… pero, ¿y cómo hago eso en mi negocio?

Primero que todo debemos pensar en cuales áreas de nuestro negocio podríamos implementar comercio electrónico. Si somos capaces de implementar un sistema de reposición de inventario de insumos y de generación inteligente de órdenes de compra, es de esperarse que el mismo redunde en reducciones importantes de nuestros costos de producción.

Luego de tener claro el área o las áreas de nuestro negocio donde pretendemos implementar comercio electrónico, lo siguiente que deberíamos preguntarnos sería: ¿la contraparte está preparada para hacerlo?

Solamente responder estas preguntas nos llevará un buen trabajo, así que para que finalmente nuestros futuros clientes estén haciendo click en el botón de “Comprar” de nuestra futura página pasará un buen tiempo. Lo importante es que una condición necesaria, más no suficiente, para que algo acabe bien, es empezarlo bien.

Más información en: http://autorneto.com/negocios/emprendedores/implantar-comercio-electronico-en-mi-negocio-%C2%BFpor-donde-empiezo/

Las compras online resultan hasta un 40% más baratas que las tradicionales

Pixmanía asegura que los clientes que compran a través de Internet ahorran entre un 30 y un 40% con respecto a los precios del comercio tradicional. Y si a ese dato se suman los descuentos de campañas puntuales, como en el caso las rebajas, la diferencia puede ser aún más acusada.

Más información en: http://www.channelinsider.es/es/noticias/2009/07/01/compras_online_40_baratas

La lista Robinson de Internet

Si no quiere recibir publicidad por teléfono o e-mail, apúntese aquí. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado un servicio de 'Lista Robinson' por Internet que permite inscribirse para no volver a recibir comunicaciones comerciales no deseadas por correo, teléfono o móvil, o Internet.

Desarrollado por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD), la 'Lista Robinson' aspira a ser el fichero de referencia para los usuarios hartos de recibir publicidad no solicitada y para las empresas que deben cumplir con la Ley de Protección de Datos.

Más información en:

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/30/navegante/1246365129.html
https://www.listarobinson.es