Internet permite a los emprendedores hacer negocios con clientes nacionales e internacionales sin tener que aperturar nuevas oficinas. En el mundo existen más de 1,600 millones de usuarios de Internet, 30% de ellos son compradores frecuentes en línea. Un mercado potencial que las PYMES tienen a un click de distancia. El uso de esta herramienta es una estrategia para complementar sus canales de ventas. El objetivo de ésta es compensar la disminución de ventas que las empresas comenzarán a registrar en sus locales físicos o por teléfono.
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