El comercio electrónico en España en 2010 y las tendencias del 2011

Os adjunto un vídeo de un minuto de duración del Círculo de Marketing que resume algunos de los principales indicadores sobre ecommerce del 2010 y las previsiones para este año 2011:

• Las ventas al por menor en España crecieron un 25% en 2010 hasta alcanzar 8 mil millones de euros
• Los compradores online españoles gastaron una media de 795,33€ cada uno y compraron 19 artículos
• Las compras por Internet representaron un 3% del total del gasto al por menor en España en 2010
• Las ventas online en España crecerán un 19% este año. De 8 mil millones de euros a 9,4 mil millones de euros (las ventas al por menor crecerán solo un 2,3%)
• Los españoles que compran a través de Internet gastarán una media de 892,87€ cada uno, un 12,3% más que en 2010

¿Qué opináis de estos resultados? Gracias por vuestros comentarios...

Cambio de tendencia del ecommerce en USA: 10% de crecimiento en el primer trimestre del 2010, el mejor de los últimos 4 años

Buenas noticias para el e-commerce: Estados Unidos recupera su crecimiento de dos dígitos en el primer trimestre del 2010 y obtiene un crecimiento del 10% con respecto al año anterior, superando los 27.000 millones de euros ($34.000) de gasto global. Se rompe así la tendencia negativa del sector desde el segundo trimestre del año 2008. El crecimiento está siendo soportado fundamentalmente por usuarios con un alto poder adquisitivo, que llegaron a alcanzar un incremento del 14% con respecto al trimestre del año anterior.

Un buen síntoma que esperamos tenga un efecto rebote en la Unión Europa y especialmente en España. Son las grandes empresas las que están generando mayores tasas de crecimiento, aunque las pequeñas empresas también empiezan a obtener síntomas de recuperación. Amazon registró un aumento de sus ventas en Estados Unidos y Canadá del 47% en el primer trimestre del 2010 con respecto al año anterior, mientras que eBay aumento un 13% en el mismo periodo.

Más información en: http://www.tiendavirtual.cc/enews.php?var=El-comercio-electronico-rebota-en-EE-UU-y-crece-un-10%-hasta-marzo

El comercio 'online' aumenta un 11% en España pese a la crisis ¿Es este un buen dato? Analicemos los datos en profundidad y luego opinemos...

Según el último informe de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) las transacciones de bienes y servicios a través de Internet en España en el 2009 aumentaron un 11% con respecto al año anterior alcanzando un volumen de negocio total de 5.751 millones de euros. En cuanto al número de transacciones online, las operaciones de comercio electrónico se incrementaron un 28,3% hasta alcanzar los 22 millones. Estas cifras incluyen tanto compras de bienes y servicios realizadas en España como compras de bienes y servicios realizadas desde España al extranjero. La primera conclusión que sacamos de estos datos es que el comercio electrónico continúa creciendo pese a la crisis económica y la reducción del consumo en nuestro país. Se trata de un dato positivo, pero no excesivamente alentador para un mercado que se encuentra en fase de despegue y cuyas tasas de crecimiento deberían ser mucho mayores.

Las compras realizadas en tiendas online españolas representaron el 53,7% del total de la cifra de negocio (3.090 millones de €). El 78% fueron realizadas desde España (2.410 millones de euros), mientras que el 22% restante, es decir, 675 millones de euros, fueron realizadas por extranjeros en empresas españolas. Los principales países que compraron en España han sido los de la Unión Europea (76,2% con un volumen de 514 millones de euros) y Estados Unidos (8,9% con un volumen de 60 millones de euros). Segunda conclusión: los comercios online en España venden mayoritariamente todavía a españoles y el volumen de negocio que representan las ventas de comercios españoles a extranjeros suponen un 11,7%, cifra poco significativa sobre el total de la cifra de negocio. ¿Por qué no vendemos fuera?

Respecto a las compras de bienes y servicios realizadas en el extranjero, las compras desde España a tiendas online extranjeras representaron el 46,3% del total de la cifra de negocio total (2.661 millones de €). ¿Por qué compran tanto los españoles en tiendas no españolas? La tercera conclusión es que muchos compradores online no encuentran muchos de los productos que desean en España y por tanto acuden a tiendas extranjeras a comprarlos. Esto nos hace reabrir el debate de la crisis de oferta y de la necesidad de no desaprovechar oportunidades de negocio cuyo coste de oportunidad supone una pérdida de valor para nuestra economía. Los principales países donde compran los españoles son los países de la Unión Europea (un 88,3% con un volumen total de 2.350 millones de euros) y Estados Unidos (un 6,3% con un volumen total de 167 millones de euros). Cuarta conclusión: la Unión Europa es el principal mercado de abastecimiento de los compradores online españoles junto con Estados Unidos, siendo prácticamente irrelevantes el resto de países.

Déficit comercial: respecto al saldo de la balanza de pagos relativa al comercio electrónico, los datos indican que España tiene un déficit comercial que ascendió a 1.981 millones de euros en 2009. España compró en el extranjero 2.661 millones de euros mientras que tan solo fue capaz de vender 680 millones de euros a los extranjeros y esto supone una pérdida de valor y un síntoma de debilidad frente al resto de países. Falta de oferta, de desarrollo y de competitividad frente al resto de países extranjeros.

Reflexiones:

1. El crecimiento del ecommerce en España no es suficiente y el dato, aunque bueno, no refleja el potencial de crecimiento existente
2. Los comercios online españoles venden mayoritariamente a españoles, pero no son capaces de vender de forma representativa en el extranjero
3. España sigue teniendo una crisis de oferta y desarrollo que obliga a muchos compradores a adquirir los productos en el extranjero
4. La Unión Europea es el principal mercado que abastece a los compradores online españoles junto con Estados Unidos
5. España tiene un déficit comercial en ecommerce negativo para la economía española y con un alto coste de oportunidad para la misma

El comercio 'online' aumenta un 11% en España pese a la crisis ¿Es este un buen dato? ¿Qué opinas? ¿Qué podemos hacer para aumentar su crecimiento?

Más información en: http://www.elmundo.es/mundodinero/2010/04/16/economia/1271428807.html

El comercio electrónico creció un 22% en Europa en 2009

Continúa el imparable aumento del comercio electrónico en Europa. Las cifras hablan por sí solas. Aunque todavía con un peso sobre el total de ventas poco significativo, las compras online van ganando terreno a los establecimientos tradicionales. Durante el año 2009, los compradores online europeos gastaron en Internet 143.700 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 22% con respecto al año 2008. Esta cifra supone un 4,7% del total de ventas al por menor, según el estudio realizado por el Centre for Retail Research. Como promedio, los compradores online europeos gastaron un total de 872€ por persona.

Destacan tres países: las ventas en el Reino Unido, que alcanzaron un total de 42.700 millones de euros, Alemania con un total de 33.400 millones de euros y Francia con 24.700 millones de euros. Estos tres países representan el 70% del comercio online en Europa. El comercio electrónico representa actualmente el 9,5% de las ventas minoristas en el Reino Unido, el 6,9% en Alemania y el 4,9% en Francia.

Las estimaciones para el año 2010 a nivel europeo apuntan a alcanzar el 20% de incremento con respecto al 2009. En Francia se estima un crecimiento del 31,4%, en Reino Unido un 12,4% y en Alemania el 17,2%. Estos datos contrastan muy positivamente con el aumento previsto de las ventas minoristas totales, que se estima en un 1,4% durante el año 2010.

Sin duda una excelente noticia para todos los que trabajamos en este sector.

Más información en: http://www.journaldunet.com/ebusiness/breve/international/44790/l-e-commerce-a-progresse-de-22---en-europe-en-2009.shtml?utm_source=benchmail

China, un mercado 87 millones de compradores online

87 millones de chinos han comprado por Internet este año. 24 millones más que el año pasado, lo que supone un aumento del 38,9% según datos del Centro de Información de Internet en China (CNNIC). Si bien en términos relativos con respecto de la población total supone un porcentaje muy bajo, en valor absoluto supone un mercado muy atractivo y con un potencial de consumo muy importante.

La mayoría de los compradores chinos son jóvenes entre los 18 y los 30 años, estudiantes y trabajadores. Las mujeres compran más que los hombres en China, donde los principales productos que se venden son ropa y hogar. El 89 por ciento de los consumidores compra a través de sitios web Taobao, el mayor portal chino de subastas por Internet.

Según el "Informe sobre las compras en Internet en China 2009", la suma total del consumo nacional los seis primeros meses de 2009 fue de 11.621 millones de euros. El CNNIC estima que la suma total de las compras anuales por Internet podría llegar a los 24,31 millones de euros.

Más información en: http://www.hoytecnologia.com/noticias/millones-chinos-hacen-compras/144073

Los españoles compramos menos por Internet que nuestros vecinos europeos

23% es el porcentaje de españoles entre 16 y 74 años que realizó alguna transacción por Internet durante el primer trimestre del 2009 según el estudio publicado hoy por Eurostat sobre Internet y Comercio Electrónico. Si comparamos este dato con la media Europa, el 37%, observamos que el comercio electrónico es un sector que tiene que madurar y que necesita desarrollarse en nuestro país para alcanzar cotas similares a las de nuestros vecinos europeos, pero también indica que el sector tiene un recorrido interesante y por tanto un gran potencial de desarrollo.

Encabezan la clasificación Noruega (70%), Reino Unido (66%) y Dinamarca (64%). A la cola, Rumania (2%), Macedonia (3%) y Serbia (5%). Los datos corresponden al % de la población que ha realizado alguna transacción por Internet para adquirir bienes o servicios durante el primer trimestre del 2009. Podéis consultar todos los detalles del informe aquí.

Como es lógico, existe una clara correlación entre las compras online y la frecuencia de conexión a Internet. Cuanta más gente se conecta a Internet, mayor es el porcentaje de la población que compra online. Son por tanto fundamentales las medidas que fomentan el uso de Internet y el desarrollo de la banda ancha en nuestro país para el aumento del e-commerce. En España el 39% de la población comprendida entre 16 y 74 años se conecta todos los días a Internet, dato que se incrementa hasta el 68% entre la población comprendida entre los 16 y 24 años. Aunque este grupo de población no suponga a fecha de hoy un segmento significativo en términos de compras online, constituirá un grupo de consumo futuro significativo ya que serán los compradores online de los próximos años.

Más información en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/3359/2009/12/09/Estado-del-ecommerce-en-Espana-y-Europa

El Comercio Electrónico alcanza un volumen de negocio de 1.435 millones de euros el segundo trimestre del 2009

Buenos resultados para el Comercio Electrónico español en el segundo trimestre del año al alcanzar un nuevo record de 1.435 millones de euros de volumen de negocio según el informe trimestral de la CMT. Esta nueva cifra supone un incremento del 15,8% con respecto al primer trimestre del año y un 1,4% respecto al segundo trimestre del año anterior. Los sectores con una mayor aportación en cifra de ventas son: el turístico con 463,3 millones de euros, el marketing directo (122,8 millones de euros) y los juegos de azar y apuestas online, con un crecimiento del 12,6% y un volumen total de 86,6 millones de euros.

Respecto al número de transacciones online, se alcanzaron un total de 18,46 millones de operaciones, un 9,6% respecto al mismo trimestre del año anterior y un 22,4% más respecto al trimestre anterior. El 54,9% de la facturación se realizó en España (compras realizadas en España y desde el exterior en sitios españoles) frente al 45,1% de la facturación que se realizó en tiendas online fuera del país.

Más información en: http://www.cincodias.com/articulo/empresas/comercio-online-repunta-1435-millones-Espana/20091111cdscdiemp_27/cdsemp/

50% de crecimiento en los próximos cinco años para el comercio electrónico español

En el primer trimestre de 2009, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 1.239,2 millones de euros, con un total de 15,1 millones de operaciones. Unas cifras de facturación que aumentarán en un 50% en los próximos cinco años, según las previsiones de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional. Aunque el comercio electrónico ha disminuido su nivel de facturación, éste ha seguido creciendo en un 12,6% internanual (cifras de finales de 2008), multiplicándose por 10 en los últimos siete años y triplicándose el porcentaje de internautas compradores.

Más información en: http://www.channelpartner.es/Noticias/200909280017/La-facturacion-en-comercio-electronico-aumentara-un-50-en-cinco-anos.aspx

Buenos tiempos para el comercio electrónico

Buenas perspectivas para el e-commerce en España. Os adjunto algunos puntos interesantes sobre su evolución comparada en los últimos años:

• El sector del comercio electrónico cerrará 2009 con un incremento del 56% respecto al año pasado.
• Las empresas acabarán el año con una facturación que superará los 10.000 millones de euros.
• Un 68% de los internautas ha comprado más de tres veces usando la red en el último año y ocho de cada diez españoles ya ha utilizado alguna vez Internet para comprar o vender productos o servicios.
• El gasto medio anual por comprador en 2008 fue de 604€, manteniéndose prácticamente constante respecto al año anterior, y aumentando en un 15,5% en relación a 2006.
• El número medio de adquisiciones on line por comprador durante 2008 superó los 5,6 pedidos, prácticamente una compra más respecto a 2007, en el que se realizaron de media 4,7 procesos de compra.
• Uno de cada diez internautas compradores realizaron más de diez compras en 2008 y el 22,4% ha realizado entre 5 y 10 operaciones de compra.

Más información en: http://www.redestelecom.es/Noticias/200909140015/Crece-en-Espana-el-e-commerce.aspx

La mitad de lo que compramos en Internet son productos extranjeros ¿Tenemos un problema de oferta?

Casi la mitad de las compras a través de Internet que realizan los consumidores españoles son productos y servicios extranjeros, debido a que existe una deficiencia en la oferta de comercio 'online' en el país, explicó el director de Mundoofertas, Sergio Garasa.

Según el último informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), durante el primer trimestre de 2009 las transacciones de comercio electrónico de España con el exterior supusieron un 49,6% del volumen de negocio total, mientras que las transacciones desde el exterior con España y dentro de España representaron un 14% y un 36,4% del volumen de negocio total, respectivamente.

"Hay grandes oportunidades en el negocio del comercio electrónico, pero en España falta iniciativa" ¿Qué opináis? ¿Qué productos de venta online nos faltan en nuestro país? ¿Por qué compramos en el extranjero?

Más información en: http://www.que.es/tecnologia/noticias/200908061339-mitad-que-compramos-internet-son.html y http://www.hoytecnologia.com/noticias/Casi-mitad-compras-online/124759

El comercio electrónico en España frena su crecimiento

El comercio electrónico en España ralentizó su ritmo de crecimiento hasta el 3,9% en el primer trimestre de 2009, un porcentaje sensiblemente inferior al de trimestres anteriores. El volumen total de las transacciones fue concretamente de 1.239,2 millones de euros, frente a los 1.192,9 millones del mismo periodo de 2008. Por su parte, el número de transacciones se mantuvo en 15,1 millones, el mismo dato que en el primer trimestre del ejercicio anterior.

Más información en: http://www.cadenaser.com/economia/articulo/comercio-electronico-espana-frena-crecimiento/csrcsrpor/20090809csrcsreco_1/Tes

BuyVIP y Privalia, líderes en España

El portal español Privalia atraviesa un momento dulce. La compañía, fundada por Lucas Carné y José Manuel Villanueva, ha obtenido unos ingresos de 23 millones de euros hasta junio de 2009. Esta cifra, que procedió del mercado español en un 87%, supera en un millón de euros la facturación de la empresa en todo 2008. Privalia sigue una estrategia de crecimiento similar a la de Vente-Privée: la compañía opta por consolidar un mercado antes de abrir el siguiente. Hoy en día, Privalia cuenta con oficinas en España, Italia y Brasil y tiene entre sus previsiones el desarrollo de los negocios internacionales a lo largo de 2010.

BuyVIP enfoca su crecimiento de otro modo. La compañía abre mercados de forma más rápida y ya opera en España, Alemania, Austria e Italia. La empresa tiene previsto adentrarse ahora en Polonia, Holanda y Portugal, acompañada por los buenos resultados económicos: en el primer semestre del año, el grupo ha registrado una facturación de 28 millones de euros en España, el triple que en el mismo periodo de 2008. La empresa tiene previsto cerrar 2009 con una cifra de negocio total de 70 millones, frente a los 28 millones del año pasado.

Más información en: http://www.modaes.es/empresa/100809/los-outlet-online-conectan-con-el-consumo-y-sacan-

Los ‘outlet’ online de venta de ropa conectan con el consumo y sacan partido de la crisis

¿A qué se debe el éxito de los outlets online? Las compras a través de la red tienen un componente de impulso, pero el consumidor no recibe el producto hasta varios días después, de manera que la posibilidad de sentir remordimientos en el momento de la adquisición se reduce. Por otro lado, las compras se realizan siempre con tarjeta de crédito, que también contribuye a la impulsividad. Además, estas webs aúnan en un mismo espacio los mejores descuentos (de hasta el 70%) de las principales marcas, lo que facilita la compra.

Los buenos datos resultados cosechados en España por las principales empresas del sector durante el primer trimestre confirman el auge del comercio electrónico de moda. Vente-Privée, uno de los pioneros del sector, ha cerrado los seis primeros meses de 2009 con una facturación de 21 millones de euros, con un alza del 133% respecto al mismo periodo de 2008. En todo el mundo, el grupo galo registró una cifra de negocio de 324 millones, un 40% más. Las previsiones de la empresa pasan por alcanzar 870 millones de euros al cierre de 2009, con 870 operaciones de venta en toda Europa.

Más información en: http://www.modaes.es/empresa/100809/los-outlet-online-conectan-con-el-consumo-y-sacan-

Caja Navarra y Caja Madrid venden el 30% de Entradas.com

Las entidades financieras Caja Madrid y Caja Navarra han vendido un 30% del capital de Transacciones Internet de Comercio Electrónico (propietaria de Entradas.com) a la compañía multinacional See Tickets.

Una vez formalizada la operación, la empresa propietaria de Entradas.com pasará a denominarse Entradas See Tickets y absorberá la red Top Ticket Line, con la que la compañía multinacional operaba hasta ahora en España. Según varios medios, que citan una comunicación pública de Caja Madrid, las cajas de ahorro madrileña y navarra mantendrán el 70% restante del capital de la compañía. Al frente de Entradas See Ticjets estará Ruth Díaz, quien se incorporó hace cinco años a Entradas.com y donde actualmente era consejera delegada.

Más información en: http://digimedios.es/index.php/archivo/caja-navarra-y-caja-madrid-venden-el-30-de-entradascom/

Resultados de mercadolibre.com

Siempre resulta interesante poder comparar resultados con otras compañías. Algunas son más transparentes, publican sus datos o incluso están obligadas por ley. En este caso tenemos acceso a los resultados "trimestrales" de mercadolibre.com

Resultados del segundo trimestre del año 2009: ventas netas consolidadas de US$40,9 millones, lo que representa una tasa de crecimiento trimestral del 18,7% en dólares estadounidenses respecto de igual período de 2008. El resultado del período para los tres meses finalizados el 30 de junio de 2009 fue de US$6,7 millones, un incremento del 126,7% comparado con los US$2,9 millones del mismo período de 2008.

De forma detallada: las ventas de la plataforma de compras y ventas mercadolibre.com crecieron un 9,5% alcanzando US$31,0 millones en el segundo trimestre de 2009. Las ventas de la plataforma de pagos mercadopago.com crecieron un 60,5% hasta US$9,9 millones en el segundo trimestre de 2009.

Más información en: http://saberdebancos.blogspot.com/2009/08/noticias-continua-creciendo-el-e.html

e-commerce, juegos de azar y apuestas online

Juegos de azar online, apuestas por Internet y compra de suerte en la red. En determinadas ocasiones no se ha considerado, según los más puristas, al juego y a las apuestas online como comercio electrónico. No obstante y al igual que otros intangibles, como la compra o uso de contenidos online, la "compra de fortuna" hay que considerarla como un producto más que se vende y comercializa en la red. Rozando la ilegalidad y alegalidad en muchos países, el sector va madurando y cada vez está más regulado y controlado.

La compra de suerte y la posibilidad de ganar dinero a cambio de dinero supone un importante volumen de transacciones online. Un dato: para el año dos mil seis, las ganancias de los casinos online, habían superado los 15 billones de dólares. Con cifras tan grandes como esta, parece que las predicciones que dicen que para el 2010 la recaudación del juego será mayor a los 25 billones, son más que posibles.

Más información en: http://www.grancasinoenlinea.com/

El e-Commerce en UK crece menos de lo esperado

Las cifras recogidas por IMRG –organismo que representa al sector del e-commerce en UK- y Capgemini apuntan a un crecimiento del sector menor de lo esperado por los analistas. Así, en el segundo trimestre de 2009 las ventas han crecido un 12 % respecto al mismo periodo del año anterior, cuando se esperaba que el incremento fuera del 15%.

Aunque el crecimiento en las ventas online en este país se mantiene, es cierto que se ha estancado ligeramente, con un ascenso en los primeros seis meses del año del 14% y unos ingresos de 22.900 millones de libras. Esta desaceleración se debe a un menor gasto del consumidor en Internet.

Más información en: http://www.revistadeinternet.com/e_Commerce/2772/2009/07/24/El-E-Commerce-en-UK-crece-menos-de-lo-esperado

eBay experimenta una caída en sus ganancias

El portal de comercio electrónico sufrió una caída interanual del 4% en sus ingresos, hasta los 2.098 millones de dólares (unos 1.477,5 millones de euros). El portal de comercio electrónico obtuvo un beneficio de 0,37 dólares por acción en el segundo trimestre del año. Se trata de la tercera caída consecutiva en el beneficio por acción de la compañía. eBay señaló, a través de un comunicado, que espera ingresos de entre 2.050 y 2.150 millones de dólares para el tercer trimestre del año, con una ganancia por acción de entre 0,34 y 0,36 dólares.

Más información en: http://www.siliconnews.es/es/news/2009/07/22/ebay-experimenta-caida-ganancias

Optimismo para el "Retail e-Commerce"

Buenas noticias sobre la evolución del retail e-commerce en Estados Unidos según un estudio de eMarketer. Si la recesión acaba este año, como muchos economistas americanos han pronosticado, todo parece indicar que el e-commerce comenzará a crecer en 2010 con un aumento importante en 2011.

La búsqueda de productos en Internet se ha convertido en una prioridad a la hora de realizar una compra física. Investigar y comparar productos en la red es algo cada vez más común, aunque el producto no necesariamente se compre online. La capacidad de influencia de lo que vemos en Internet es cada vez mayor y los ratios se multiplican en el caso de las redes sociales, mediante la prescripción de un producto por parte de una persona que conoces y que es digna de tu confianza.

Algunos estudios apuntan a que las ventas de las tiendas físicas generadas gracias a la influencia de Internet son tres veces mayores a las propias ventas online.

Más información: www.emarketer.com

China: 97 millones de compradores online

Ya son 388 millones de chinos los que navegan por Internet, de los cuales, uno de cada cuatro practica el e-commerce, es decir el 25% de los internautas, lo que hace un total de 97 millones de compradores online. Actualmente existen aproximadamente 13 millones de sitios chinos y casi el 40% de los internautas chinos, 155 millones, utilizan dispositivos móviles para navegar por Internet.

Con una población internauta que supera a la población real de Estados Unidos, no es de extrañar que las principales empresas de venta online analicen estrategias específicas para participar en este enorme pero complicado mercado.