viernes, 26 de diciembre de 2008

Las quejas de usuarios sobre comercio electrónico son ya las más numerosas

Ya se puede presentar la hoja de quejas por Internet y para ello se necesitará una firma electrónica o un certificado para tramitarlas. Los consumidores cuentan cada vez con más facilidades gracias a las nuevas tecnologías, pero también son variados los 'peligros' que acechan en la red. Para agilizar la presentación de las clásicas hojas de reclamaciones, la Dirección General de Consumo ha puesto en marcha el nuevo sistema electrónico, que permite que el usuario y el empresario rellenen el formulario y lo envíen por Internet.

Más información en: http://www.ideal.es/granada/20081224/granada/quejas-usuarios-sobre-comercio-20081224.html

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