La importancia de la información y el conocimiento local en un proceso de internacionalización digital

¿Quieres aumentar la facturación de tu empresa?

En un mundo cada vez más global donde las barreras geográficas se difuminan y la competencia es cada vez mayor, una de las principales ventajas que aporta el canal digital a las empresas es la posibilidad de expandir su actividad comercial a nuevos mercados gracias al comercio electrónico y a la digitalización.

El éxito de los modelos “freemium”. Caso JibJab.com y el Gangnam Style #ecommerce

Todo empezó un bonito día de trabajo, cuando mi colega Frank nos envió un divertido vídeo musical personalizado con la foto de una persona que ambos conocemos. Esa fue mi primera toma de contacto con JibJab.com, un estudio de animación digital que hace que las personas sean más divertidas y “animadas”. Gracias a sus postales personalizas y videos virales sociales, tienen como misión provocar las risas del mayor número de personas posible. ¿NO es genial? Ganan dinero y además hacer reír a la gente...

¿Qué es el Cyber Monday? Probablemente el día de mayor venta online del año #26N12

El Cyber Monday es un término acuñado en 2004 para nombrar al lunes siguiente al día de acción de gracias y de mayor consumo online en términos de ecommerce. También conocido como el lunes siguiente al Black Friday y que actualmente tiene como objetivo potenciar las ventas online de muchos comercios online.

Las tiendas virtuales de Carrefour. Lanzamiento de la primera tienda virtual en Lyon #innovación

Después del éxito mediático de Tesco en Corea del Sur con su supermercado virtual en el metro y de Delhaize en Bélgica, Carrefour ha puesto en marcha una acción similar para ofrecer a sus clientes la posibilidad de hacer la compra en las estaciones de tren. Mediante un decorado de 3 metros cúbicos y cuatro caras, Carrefour ofrece a sus clientes 300 productos de alta rotación en la estación de tren de Lyon del 2 al 18 de octubre de 2012. La acción se repetirá en la Estación del Norte, en París, del 10 al 31 de octubre. Con esta acción, Carrefour quiere llegar a sus clientes y facilitarles el acto de compra en cualquier lugar y gracias al uso de sus smartphones.

¿Desaparecerán los sellos postales? Bonito ejemplo de innovación, sencillez y necesidad de adaptación

Leo uno de esos artículos que me apetece comentar con vosotros. Se trata de algo sencillo y a la vez innovador. Reconozco que esta mezcla me parece interesante y muchas veces es difícil de encontrar. Cuando alguien tiene una buena idea pero es tan compleja que necesita horas de reflexión para explicarla y que otros la entiendan, surgen demasiados “peros” y se cuestionan muchas cosas… Sencillez + Innovación = ¡Me gusta!

telepizza.es ficha a Cálico Electrónico

¿Quién no conoce a Cálico Electrónico? Ese personaje con bigote, gordito y sin superpoderes que se empeña en salvar el mundo con sus desventuras… Pues bien, CE ha sido recientemente fichado por telepizza.es con un objetivo muy concreto: formar a los repartidores de la marca para que eviten a “los malos” y puedan entregar a sus clientes y en perfectas condiciones su bien más preciado, las pizzas.

Telepizza apuesta por la venta online a través del teléfono móvil

Telepizza, una de las grandes cadenas de comida a domicilio más innovadoras en Internet y en redes sociales del sector a nivel mundial, confirma su apuesta por el m-commerce con dos aplicaciones de comercio móvil. Gracias a la aplicación para iPhone y a su web adaptada a todo tipo de entornos móviles m.telepizza.es, ya puedes pedir tu pizza, hamburguesa, ensalada, pasta, pollo, complementos, bebidas y postres a través de tu terminal. La aplicación iPhone puede descargarse de manera gratuita en iTunes, mientras que la web móvil es detectada automáticamente cuando se teclea www.telepizza.es desde un terminal móvil.

Los grandes beneficios para el cliente final que aportan estos nuevos entornos son la facilidad de uso y rapidez de ejecución de un pedido. En muchas ocasiones, resulta más rápido y cómodo utilizar el móvil en lugar del PC y evitar así el tiempo de arranque del ordenador. Otra de las aplicaciones preferidas que tienen para muchos clientes es la solicitud de un pedido para recoger en local. De esta forma, es posible solicitar tu pedido en el autobús o camino de la tienda para no tener que esperar cola. La aplicación te envía un número de pedido para su recogida directa en el local.

Si realizas tu pedido, tanto para domicilio como para recoger en local a través de la aplicación iPhone, podrás beneficiarte, por el momento, de un 50% de descuento en pizzas y hamburguesas. Las aplicaciones mantienen algunas de las ventajas que ya tiene la tienda online como es la posibilidad de solicitar tu pedido con una hora de entrega o recogida determinada. Si lo tienes claro, pide tu pizza por la mañana con hora de entrega para por la tarde y olvídate de hacer tu pedido mientras juega tu equipo de fútbol favorito... Igual que la tienda online, las aplicaciones iPhone y Smartphone tienen ofertas específicas y muy atractivas adaptadas al canal que no coinciden, necesariamente, con las del teléfono o venta en el propio local.

Sin duda dos aplicaciones de gran futuro para una empresa que apuesta por sus clientes y les facilita el acceso a la venta online. Empresas líderes como Walmart.com y Amazon.com (ver post publicados) también han apostado por el comercio móvil como canal de comercialización de sus productos. Según la consultora Coda Research, en el 2015, el 20% de los ingresos generados por el comercio electrónico en USA procederán de pagos efectuados con dispositivos móviles, tendencia que llegará a nuestro país tarde o temprano. Recordemos el post de principios de año, 10 razones para adaptar tu tienda online al teléfono móvil, donde se solventan las posibles dudas para dicha adaptación. Esto unido a que las ventas de aplicaciones móviles se han disparado este año y teniendo en cuenta el parque de móviles de nuestro país, convierten al móvil en un canal muy interesante a tener en cuenta, tanto para venta directa como para generar tráfico a las tiendas físicas.

Como siempre, me gustaría conocer vuestra opinión. ¿Ya habéis realizado compras a través del móvil? ¿Qué productos pensáis que son los más adecuados para este nuevo canal? ¿Qué ventajas aporta con respecto a la tradicional tienda online en formato Web?

Las 10 reglas de oro del comercio electrónico. ¿Por dónde empezar?

Tienes una tienda online. Sabes que se pueden hacer muchas cosas para mejorar. Necesitas marcar tus prioridades. ¿Por dónde debes empezar? Revisa estos diez puntos y si los cumples todos, enhorabuena, seguro que muy pronto vas a triunfar...

1) Tráfico, tráfico y más tráfico: obsesiónate con el número y la calidad de visitas que recibe tu tienda online. Si quieres tener éxito, debes recibir muchos visitantes cualificados. Es un paso obligado. SEO, SEM, afiliación y redes sociales son algunas de las acciones que puedes llevar a cabo para conseguir este primer objetivo.

2) La tasa de conversión: ya tienes mucho tráfico cualificado en tu tienda online, pero ¿cuántos compran? Convence al mayor número posible de usuarios para que compren tus productos e incrementen así tu tasa de conversión. Oferta, producto, precio, usabilidad, diseño, formas de pago y fiabilidad de la Web son algunos de los puntos sobre los que tendrás que trabajar a la hora de mejorar la conversión de tu comercio online.

3) Innova, prueba y mide: realiza test y pruebas, mide los resultados y analiza lo que ha funcionado y lo que no. Abre tu mente y deja que sean tus clientes los que decidan lo que está bien o mal. Olvida tus prejuicios y utiliza la prueba / éxito / error. Prueba una nueva usabilidad, funcionalidad, ofertas, promociones y diseños y después de medir sus resultados, el análisis te ayudará a obtener conclusiones sobre como optimizar tu tienda online.

4) Imagen, seguridad y tranquilidad: haz todo lo posible para que tu usuario confíe en ti. Presta especial atención al pago, al tratamiento de datos personales, a la entrega del producto y a una posible devolución o reclamación. Infunde tranquilidad. Muestra tu nombre, dirección, teléfono y proporciona a los usuarios una vía de contacto fácil y sencillo.

5) Comunícate con tus clientes: la relación entre dos partes siempre fortalece la comunicación. Habla y escucha a tus clientes. Mantén un contacto directo con ellos. Establece un vínculo duradero y transparente. Un Blog, teléfono, chat o el uso de las redes sociales te permitirán establecer una vía de comunicación que además servirá a otros usuarios a entender tu plan de comunicación.

6) Evoluciona, mejora, cambia, optimiza: no te pares. Cambia la Web. Incluye nuevos productos, servicios, formas de pago. Ofrece soluciones reales a las demandas de tus clientes. Una tienda online nunca se acaba. Siempre puede y debe mejorar. Invierte en su evolución y desarrollo y si puedes innova como vía de diferenciación.

7) Fortalece tu oferta: céntrate en aquello que vendas. Desarrolla tus productos y servicios y aunque tu oferta sea reducida, anímala mediante paquetes, ofertas especiales y promociones que te diferencien de tu competencia y te hagan ser mejor. Con los mismos productos pero con la correcta animación, tu tienda online destacará sobre las demás.

8) Servicios adicionales: regala experiencias y nuevos servicios a tus clientes. Diferénciate de la competencia aportando a tus clientes un valor añadido que te haga más interesante que tu competidor. Personalización de paquetes, recordatorios de compras, horarios de entrega pactados, etc. son algunos ejemplos que están triunfando en el mercado y en la red.

9) Adáptate a tus clientes: escucha a tus clientes y aprende de ellos. Ellos te dirán por donde evolucionar y cómo crecer. Estate atento a sus peticiones y comentarios y no dudes en evolucionar si así te lo demandan. Prepárate para el cambio y solo así harás de tu flexibilidad y capacidad de adaptación una característica única que te diferenciará de tu competencia y te ayudará a vender más.

10) Comunícate con el exterior y háblales de ti. Ábrete al mundo exterior. Habla sobre ti, sobre tu proyecto, de tus inquietudes y de tus logros. Solo los miedosos y poco seguros de sí mismos tienen miedo a comunicarse con el exterior. No tengas miedo a la copia, aprovecha tus puntos fuertes y explótalos. Date a conocer en el mercado. Si eres bueno, tu experiencia marcará la diferencia.

¿Qué otras reglas consideras que deberíamos añadir a este post? Sabemos que los 10 puntos se podrían convertir en 100. ¿Nos quieres ayudar?

Más información en: http://www.wizishop.com/blog/news-ecommerce/les-10-regles-dor-du-e-commerce-atelier-e1.html

E-commerce Awards 2010: el reconocimiento a los principales actores de las ventas online

El próximo 8 de junio se concederán los premios E-commerce Awards dentro del mayor evento sobre Comercio Electrónico que se ha celebrado en España y que tendrá lugar los días 8-9 de junio en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid, Expo Ecommerce 2010. Los E-commerce Awards son una iniciativa cuyo objetivo es otorgar distinciones a nivel nacional como reconocimiento a aquellas empresas que con su labor innovadora y buenas prácticas hacen posible el crecimiento de la Economía Digital y el Comercio Electrónico en nuestro país.

Las empresas clasificadas pasarán a la fase de deliberación de un jurado profesional, que tomará la decisión final de escoger a las mejores empresas de Servicios y Tiendas Online según su categoría. El evento está patrocinado por ADYEN, y tendrá lugar a las 18:15 en la Sala Londres. La asistencia es totalmente gratuita y puedes registrarte aquí. Si te registras, también podrás asistir a las más de 80 conferencias del Congreso, así como visitar la zona de Exposición, donde participarán más de 70 expositores especializados en Comercio Electrónico.

He tenido la gran suerte de ser elegido como miembro del jurado que otorgará los premios E-commerce Awards en cada categoría. Sin duda es un honor para mí. Le agradezco a Ronan, Conchi y a Vicent esta decisión y conociendo de primera mano la implicación, ilusión y profesionalidad que están aportando a este evento, estoy seguro de que será un éxito sin precedentes en nuestro país y un referente a nivel internacional. Por otra parte, tendré el honor de formar parte de un jurado junto con excelentes profesionales, conocidos, amigos y grandes conocedores, todos ellos, del canal Internet y de las compras on-line. En total seremos ocho miembros, Rodolfo Carpentier, Luis Martín Cabiedes, Miguel Errasti, José Luis Zimmerman, Gonzalo Die, Javier Martín, Francisco Morote, y yo mismo, moderados por mi amigo Fernando Aparicio. Todo un placer.

Me encantará veros allí. Recordad que el viernes 4 de junio a las 18:00 horas finaliza el plazo de votaciones populares, pero que hasta esta fecha podéis votar a vuestras tiendas y empresas de servicios favoritas aquí. Nos vemos en Expo Ecommerce 2010.

Más información en: http://expo-ecommerce.com y http://premios.expo-ecommerce.com

E-comm Retail Show: primer Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios Online

Los días 15 y 16 de abril se celebra en Barcelona la Feria E-comm Retail Show, dedicada al comercio electrónico y a los negocios online. 70 empresas líderes del sector se darán cita en el Pabellón 8 de la Fira de Barcelona. Organizado por E-commretail, este evento supone una excelente oportunidad para profundizar en el mundo del comercio electrónico y conocer a los principales actores del sector. Sin duda, una magnífica oportunidad para que las empresas que todavía no han desarrollado su estrategia online sepan cómo impulsarla o bien cómo potenciar sus negocios ya existentes en la red. La juventud del sector junto con los rapidísimos cambios que se producen en la red nos obligan a estar siempre a alerta de las novedades y tendencias que se producen en el sector. Como ejemplo, este divertido vídeo para aquellas empresas que todavía no estén “muy puestas” en Internet:



Un espacio privilegiado que concentrará bajo el mismo techo a empresas proveedoras de servicios especializados en e-commerce y a empresas que quieren desarrollar su estrategia de venta en Internet o que ya están vendiendo online. Además de los stands de las empresas participantes, E-commretail reúne a un numeroso grupo de ponentes especializados en comercio electrónico que ofrecerán sus experiencias y conocimientos a los asistentes que participen en el salón. Profesionales, vendedores online, emprendedores e inversores se darán cita en este evento para hablar de comercio electrónico, una auténtica novedad en nuestro país.

Además, el evento contará con la primera edición de los Premios E-comm Awards 2010 para el sector de ecommerce y negocios en Internet. Distintos actores del sector, divididos en categorías, optarán a recibir un reconocimiento por su labor realizada en el sector. Primero mediante votación popular y posteriormente por decisión de un jurado profesional. Este Blog, esECOMMERCE.com está nominado como aspirante a recibir este galardón en la categoría de servicios a empresas, por su labor específica en el campo del e-commerce y la venta a través de Internet. Si quieres, puedes votarnos aquí.

Este tipo de eventos suponen un avance fundamental para el sector del e-commerce en nuestro país y reflejan el importante aumento que están adquiriendo las ventas por Internet en nuestra sociedad. Enhorabuena por la iniciativa y por el impulso de E-commretail a esta actividad. Estamos convencidos de que todavía queda mucho camino por recorrer en nuestro país y que, por tanto, todas las iniciativas que se sumen a estas tendencias de organización de eventos tendrán un efecto muy positivo para el sector.

Más información en: http://www.ecommretail.com

Bienvenido al periódico del siglo XXI: EL MUNDO en Orbyt.es

El periódico EL MUNDO estrenará el próximo día 8 de marzo su nueva plataforma de distribución de contenidos de pago. En palabras de su Director, Pedro J. Ramírez, Orbyt.es es la nueva plataforma para leer el periódico en el siglo XXI. Una nueva forma de acceder a la información llena de ventajas para los suscriptores del diario. En cualquier momento, en cualquier soporte y en cualquier lugar. Un nuevo modelo con 4 grandes áreas: Quiosco, Tu Mundo, Documenta y Dutyfree.



La nueva plataforma permitirá acceder a la edición impresa del EL MUNDO papel, enriquecida con formatos audiovisuales de los columnistas del periódico. Como novedad, se podrá acceder a las 20 ediciones nacionales del periódico, a los suplementos y a las revistas. Videos propios, links relacionados y posibilidad de incluir notas en los artículos. A primera hora de la mañana enviará a sus lectores un e-mail con las principales noticias de la jornada y a última hora un boletín con los titulares y las principales noticias de la portada de EL MUNDO, MARCA y EXPANSIÓN. Además, EL MUNDO quiere abrir las puertas de su redacción e interactuar con sus lectores. A través de Tu Mundo, se podrán plantear dudas a la redacción, contactar con ellos e interactuar sobre los temas de actualidad para que el periódico conozca la opinión de sus lectores. La sección de Documenta, ofrecerá la posibilidad de consultar la hemeroteca del periódico de las dos últimas décadas. Y en la sección de Duty Free, un Club privado para los suscriptores, el periódico ofrecerá a sus abonados promociones, regalos, concursos y ofertas exclusivas. Sin embargo, esto es solo el punto de partida y a medida que el Proyecto se vaya desarrollando, Orbyt.es ofrecerá a sus abonados mucho más…

Una apuesta estratégica para EL MUNDO basada en un modelo de pago. Los suscriptores del papel también lo serán de Orbyt.es. Su precio: 14,99€ al mes o una tarifa diaria de 0,60€. Apuesta innovadora, revolucionaria, diferencial aunque arriesgada. ¿Estarán los lectores dispuestos a pagar por una información que pueden encontrar de manera gratuita en elmundo.es? ¿Cómo de diferente será la información de Orbyt.es con respecto a la información / opinión de elmundo.es? ¿Reducirá elmundo.es su oferta de contenidos para no competir directamente con Orbyt.es? ¿Acaso la información del papel es superior a la de la edición digital? ¿Es la posible la convivencia de ambos modelos? ¿Cuál será la diferenciación?

La fuerte disminución de la difusión de El Mundo en papel, ¿se debe al formato escrito / soporte o es más bien una cuestión de coste y por tanto un ahorro que el lector obtiene al encontrar la información gratis en la red? ¿A qué se debe la caída de las ventas de los periódicos? ¿Afectará negativamente Orbyt.es a la venta de ejemplares en papel? ¿Se dirige Orbyt.es al lector del papel o al lector de Internet? ¿A qué tipo de lector se dirige en realidad Orbyt.es?

Desde mi punto de vista, la clavé será la creación de un producto muy diferente al actual, de información más amplia que la información de un periódico tradicional junto con servicios adicionales que sean capaces de ofrecer un valor añadido al gratuito que se ofrece en la red. Información escrita y audiovisual + red social + capacidad de opinión y participación + beneficios comerciales de empresas asociadas, etc., etc., etc. Y eso no es solamente un periódico en Internet, sino un concepto mucho más amplio que sin duda está por desarrollar. Quizás por eso se llame Orbit.es Un reto. Un gran reto. Enhorabuena por el lanzamiento y mucha suerte a Unidad Editorial.

Iniciativas de e-commerce: Barcamp 2010

30 ponentes, 12 sesiones temáticas y casi 400 asistentes en la primera edición del Barcamp E-Commerce 2010 que se celebró el 28 de enero en la ciudad de Barcelona. Un día de duración orientado exclusivamente al comercio electrónico, donde se trataron temas tan diversos como la estrategia de marketing para tiendas online, la importancia de las métricas y sistemas de medición en la red, el control del ROI, los canales de captación de clientes online, los medios de pago, temas legales, etc.









Destinado a PYMES y emprendedores interesados en desarrollar una estrategia de venta a través de Internet y a mejorar y optimizar la actividad online de las empresas que ya utilizan la red como canal de distribución y comercialización. Las dos empresas organizadoras del evento, Leadshare y Eventos E-commerce hacen un balance del día muy positivo y satisfactorio, pese a los contratiempos surgidos a raíz del desbordamiento de inscripciones iniciales. Un evento estrictamente didáctico y con vocación de difusión de conocimientos e intercambio de experiencias, factor diferenciador con respecto a otro tipo de eventos organizados hasta la fecha.

Con espíritu de mejora y con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a los asistentes, la organización tratará de solventar, para futuras ocasiones, unas salas demasiado llenas y un choque de niveles de conocimiento que no permitieron aprovechar al máximo los talleres, en parte por la gran cantidad de inscripciones y número de asistentes a la jornada. Esperamos la celebración de este tipo de iniciativas en otras ciudades de España, iniciativas bienvenidas, que sin duda suponen un fuerte empuje a la generalización de las ventas online.

Más información en: http://barcamp-ecommerce.es

Cómo crear una página Web de e-commerce que tenga éxito

How to Create a Successful E-Commerce Web Site: las recomendaciones de Jim Markel, propietario de http://www.redoxx.com/ y de Patrick Pittman, E-Business Coach. Los inicios del negocio, la coherencia con las tiendas físicas, cómo ilusionar a un cliente para que te compre un producto. La importancia de un trabajo constante para ir perfeccionado el Website día a día. Probar, probar y probar y aprender de los errores y de los éxitos... La experiencia personal de un emprendedor contada en primera persona:

Aplicaciones de Twitter para e-commerce: el vendedor virtual

Todavía hay gente que prefiere no comprar a través de Internet porque le resulta impersonal y, sobre todo, echa de menos el consejo de un vendedor. Para superar este escollo Twitter puede ser un buen aliado. Imagina que pudieras incorporarlo a tu tienda virtual, para responder a las preguntas de los posibles compradores.



En Estados Unidos hay una empresa, IMshopping, que se dedica a responder las preguntas de los compradores a través de Twitter. Se trata de un sistema que responde a preguntas de los internautas interesados en conseguir productos/servicios. Este aliado de compras responde a todo tipo de dudas, sobre todo dónde conseguir productos, además de características detalladas. Entre un equipo de personas y un software atienden desde Twitter a los interesados.
Hay mucha información en Internet pero muy poca ayuda cuando los compradores online precisan ayuda con preguntas específicas para sus decisiones de compra . Twitter es el medio ideal para tener una conversación; los compradores online tienen la opción de comunicarse de modo privado con el experto o públicamente para que otros puedan beneficiarse. Sin duda, la asistencia humana creará un mayor nivel de satisfacción en el e-commerce. ¡Bienvenidos al e-commerce 2.o!

Más información en: www.churbayportillo.com/blog/2009/08/13/comercio-electronico-vendedor-virtual-via-twitter/ y http://www.teletrabajo.com.uy/noticias/twitter-colabora-con-el-e-commerce/403/

Alice.com ¿un cambio en la comercialización?

El pasado 23 de junio, se lanzó en EE UU un nuevo supermercado en Internet. Se llama alice.com

Alice dice a los proveedores que pueden no sólo poner todo su surtido en la web, sino que además pueden fijar el precio al que quieren que se vendan sus productos, plantear cualquier tipo de promociones de venta que se les ocurra, y recibir toda la facturación que generen.

¿De dónde esperan sacar su beneficio los socios de Alice? Ciertamente no del margen bruto habitual de toda intermediación, sino de vender servicios a sus proveedores; por ejemplo la gestión de la información sobre sus clientes (perfiles, comportamientos de compra, sensibilidades...), el reparto a domicilio, la distribución de los habituales cupones a los clientes (aquí serán cupones electrónicos), y además la venta de publicidad.

Alice es un nuevo modelo de negocio en retail. Y además es revolucionario porque los proveedores toman el control de su actividad comercial, sus altas y bajas, y además de algo crucial: fijan el PVP. Los precios que muchos proveedores deciden suponen un descuento de entre el 25% y 30% en relación a lo habitual.

El artículo lo ha escrito Lluís Martínez-Ribes, Profesor titular de Retail Innovation de Esade y uno de los grandes gurús del retail.

Más información en: http://www.cincodias.com/articulo/opinion/Alice-hito-venta-online/20090717cdscdiopi_4/cdsopi/

Líderes del comercio electrónico se reúnen por primera vez en Chile

El 29 de julio está prevista la celebración de la mayor conferencia de negocios hecha en Chile sobre e-commerce, comercio móvil y banca online. Veinte ejecutivos chilenos de empresas internacionales líderes se reúnen para debatir el desarrollo de un sector que ha crecido en un 183% entre 2005 y 2007 en Chile y que ven al país como el mejor preparado de la región.

Fecha y lugar de celebración: 29 de julio 2009, Hotel W, Torre Isidora 3000, Santiago de Chile.

Más información en: http://www.e-commercelavisiondeloslideres.cl/

European Ecommerce Conference 2009

Estábamos esperando este gran evento organizado por AECEM (Asociación Española
de Comercio Electrónico y Marketing Relacional). Este año se celebra en Madrid y promete ser todo un espectáculo. Aviso para navengantes: "EEC es una conferencia de expertos diseñada para inspirar al profesional de internet. Un evento único donde ponentes internacionales del más alto nivel y de compañías líderes en el mundo, hablarán sobre las últimas tendencias del mercado".

El evento tendrá lugar en el Teatro Circo Price, Madrid y contará con ponentes de la categoría de Chris Hughes (Facebook y la campaña de Barack Obama) y James F. “Jim” McCann (1-800-Flowers) entre otros.

Los temas estrella de este año son: Social Media Design Content Cloud, Computing SME’s Traffic & Conversion, Accessibility Tools & API´s e-CRM ROI Web 2.0, Open Source e-Reta iling, Uncerta inty & e-Management, Cross-channel Analytics Fulfillment, e-Security Digita l Marketing B2B yEntrepreneurship.

Más información en: http://www.eec-conference.com/patrocinios/EEC09_dossier_sponsors.pdf

La lista Robinson de Internet

Si no quiere recibir publicidad por teléfono o e-mail, apúntese aquí. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado un servicio de 'Lista Robinson' por Internet que permite inscribirse para no volver a recibir comunicaciones comerciales no deseadas por correo, teléfono o móvil, o Internet.

Desarrollado por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD), la 'Lista Robinson' aspira a ser el fichero de referencia para los usuarios hartos de recibir publicidad no solicitada y para las empresas que deben cumplir con la Ley de Protección de Datos.

Más información en:

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/30/navegante/1246365129.html
https://www.listarobinson.es

BIDOBIDO.com: una 'startup' de Lugo quiere comerse el mundo del comercio electrónico

Bidobido.com parte de una idea muy sencilla. "Se trata de que la gente normal y corriente pueda comprar y vender cualquier producto de forma segura" ¿Cómo?, Pues de una manera aparentemente simple. "Los envíos son seguros, ya que el comprador paga el importe de su compra y nosotros retenemos el pago hasta que llega el envío". Afirman que su verdadero punto fuerte será las tarifas de envíos, muy competitivas.

Más información en: www.elmundo.es/elmundo/2009/03/27/navegante/1238139874.html

Madrid promueve el comercio electrónico entre sus pymes

El Plan Internet-Vende.com, ideado por el Ayuntamiento de Madrid, pretende impulsar tanto la presencia de las pequeñas y medianas empresas del municipio en la Red como el uso de Internet para la venta de sus productos.

El consistorio destinará anualmente 1,7 millones de euros al desarrollo de las actividades que comprende el plan y que se articula en tres ejes:

"Crea tu web". Trataremos de sensibilizar a las pymes de que es necesario tener un escaparate en Internet, pues ya no bastan los medios tradicionales.

Necesidad de trabajar en el buen posicionamiento de sus sitios web

Extender el uso de plataformas de comercio electrónico y pasarelas de pago” para tratar de paliar la sensación de inseguridad que muchas pequeñas y medianas compañías tienen con respecto a las transacciones online.

Internet-Vende.com se llevará a cabo en las aulas de Madrid Tecnología diseminadas por todos los distritos de la capital, donde se llevarán a cabo talleres, demostraciones tecnológicas y sesiones de asesoramiento de forma gratuita y en horarios adecuados a la actividad de las pymes.

Más información en:

www.idg.es/iworld/noticia.asp?id=77599&sec=iworld

www.adn.es/local/madrid/20090303/NWS-1045-Internet-Plan-municipal-millones-vender.html